P.7: Mantención de contenidos

La ponencia de Rodrigo Guaquil en el Primer Seminario sobre “Arquitectura de Información, Contenidos Digitales y Usabilidad” trató sobre los mantenedores de contendidos, ¿quién y para qué se necesita un CMS? (Content Management System).

Un CMS se define como un sistema de Administración de contenidos que ocurre en Internet y que ha sido especialmente diseñado para manejar un sitio web. Algunas de sus propiedades son: que está pensado para usuarios no técnicos, que es una forma sencillay no técnica de actualizar contenidos, y que cuenta con interfaz vía web: formulario online parecido a Word (en este sentido es un software de escritorio. Asimismo, un CMS permite agregar nuevas páginas o borrar las antiguas, trabaja con plantillas de diseño, así que la apariencia en todo el sitio es general, y posee menús y sistemas de navegación que son consistentes en todo el sitio.

Un CMS puede contar con herramientas adicionales como foros, encuestas, motor de búsqueda, archivos, etc. Posee una base de datos y puede integrarse con otras, ofrece contenido dinámico versus contenido estático y pemite el manejo de diferentes tipos y formatos de contenidos.

De acuerdo con lo expuesto, antes de elegir un CMS resulta necesario identificar las necesidades comerciales o estratégicas que existen dentro de la organización. Asimismo parece aconsejable construir escenarios y fijarse en el ciclo de vida de un item de contenido. Los escenarios permiten detallar usos, responsables, flujos y problemas. Otro punto crítico a la hora de elegir qué CMS comprar es analizar las formas en que el contenido será usado y publicado, los formatos de publicación y soportes que se piensan usar y las formas de reutilización del contenido.

Con estos 3 criterios es más fácil seleccionar la herramienta de edición y publicación.