Menús a la izquierda: La fuerza de la costumbre

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 21 de Noviembre de 2003

La fórmula de la “L invertida” se ha convertido en casi una máxima en el diseño web. Se trata de la colocación de branding o header en el margen superior de la página y la botonera o menú al costado izquierdo. Esta solución ha encontrado fervientes defensores entre los gurús de la usabilidad; por nombrar algunos: Nielsen, Schaffer y Veen.
Siempre encontré lógica esta disposición atendiendo a la analogía con la forma de operar del cerebro humano. El hemisferio izquierdo corresponde al lado racional que controla textos, discursos y decodifica la información. Mientras, el hemisferio derecho se asocia con la visión y es mejor para procesar contenidos.

Estas premisas se derrumban según un estudio comparativo realizado por James Kalbach y Tim Bosenick: “Web Page Layout: A comparison between left and right justified site navigation menus”. Los autores realizaron la investigación usando dos prototipos diferentes para el nuevo sitio de Audi. Un prototipo disponía el menú al costado izquierdo de la página, y el otro al derecho. El resultado del test de usuario aplicado con 64 personas fue elocuente: la diferencia en el margen de tiempo para ejecutar las tareas fue mínimo, tanto grupalmente, como al comparar los individuos. El estudio concluyó que los usuarios son ambidiestros y que la hipótesis relativa a la ventaja del uso de la botonera al costado izquierdo por sobre el derecho, yace más en una convención aceptada en el mundo del diseño web, que ha sido asimilada y aprendida por los usuarios. Aunque se trata de un sitio particular, con usuarios específicos también, este estudio arroja luces respecto a cómo la fuerza de la costumbre es una variable que también entra en juego en el diseño web.

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Perfil

Malisa Gutiérrez
Socia y gerente general de Multiplica Chile. Consultora de negocios especializada en estrategia digital y arquitectura de información. Periodista, Universidad Diego Portales. Magíster en Comunicación Audiovisual, Universidad Autónoma de Barcelona. Es coautora del libro “Hacia la herramienta educativa universal: Enseñar y Aprender en Tiempos de Internet”, editorial Ciccus-La Crujía, 2000.

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