Links externos: adiós al dogmatismo

Hoy en la Lista de Cadius se discute sobre la conveniencia o no de colocar en una ventana nueva los links externos. El dilema surge a partir de un caso práctico que un miembro de la lista alude, pidiendo de paso consejo al respecto. Quienes han opinado hasta ahora son partidarios de deplegar los links externos en la misma ventana que tiene abierta el usuario. Los principales detractores de la opción “abrir nueva ventana” argumentan que los usuarios neófitos en materia Web se pierden cuando se les abre más de una ventana al mismo tiempo. Asimismo, explican que el uso del botón “Atrás” de browser está muy extendido entre los usuarios y que si éstos se quieren quedar en nuestro sitio (página original desde donde surgió el link), harán “Back” y regresarán a nuestra página.

Lo que se olvida en este discurso son dos puntos: tipo de audiencia y el sentido de esos links externos. En mi humilde opinión, cuando el tema del Web es específico y se sabe que los usuarios que llegarán a nuestro sitio se manejan en Internet, el uso de ventanas independientes parece razonable: existe un dominio y posibilidad de control por parte de los usuarios. Pero la razón aún más poderosa es otra: los links externos suelen contextualizar la información de nuestro sitio. Ofrecen complementariedad a nuestros contenidos. Esta puesta en contexto, esta suerte de ayuda a la mano, molesta cuando está superpuesta sobre la información principal que maneja el usuario y que opera como directriz o columna vertebral de los contenidos de los que se informa el usuario.

Todo esto claro, considerando siempre la naturaleza temática de nuestro sitio. No se puede ser “más papista que el Papa” y sentenciar que los links externos deben ir sí o sí en la misma ventana del browser. Hacerlo resulta dogmático y poco abierto a la naturaleza propia de la Web: el cambio.