La claridad del cliente

1 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 22 de Junio de 2004

Cuando se levantan requerimientos se percibe de inmediato si el cliente está maduro respecto del contenido que desea publicar en Internet, y del alcance de su proyecto. Si nos enfrentamos a un cliente que tiene claro lo que quiere y sus certezas no resultan descabelladas como para rebatirlas, nos enfrentamos ante una situación tanto o más compleja que pasar por el proceso de Elaboración Conceptual. El cliente es quien mejor conoce su modelo de negocios y cuando los objetivos de su proyecto web están delimitados, el aporte del trabajo de Arquitectura de Información sigue otro curso.

Básicamente, la labor de Arquitectura de Información se concentra en evaluar los pesos específicos que alcanza la información para destacarla correctamente en las distintas páginas del sitio web. Nuestra solución debe contemplar el trabajo de jerarquía de contenidos que, de cara al público “target” del sitio resulta asertivo.

La búsqueda de una solución inteligente desde el punto de vista de los despliegues, también forma parte de nuestro quehacer. No hay que frustrarse entonces porque no podamos hacer ingeniosos mapas de sitios, pues la estructura ya está definida. Mejor focalizarnos en un trabajo de diagramación conjunto con el equipo de diseño que aborda el proyecto.

Hay 1 comentario para esta entrada
  • 24 Junio, 2004 en 12:29

    Coincido con el conceto de Malisa. La Arquitectura de la Información tiene un carácter estratégico. Los sistemas de organización de la información constituyen la base de todo sitio y, por lo tanto, deben ser planificados y construidos en forma sólida y flexible. En general la mayoría de los clientes ponen una atención, casi exclusiva, en la identidad visual y en los contenidos en sí mismos, minimizando la importancia de cómo estos últimos pueden ser organizados. Como profesionales debemos advertirles y explicarles sobre la trascendencia de la organización de contenidos en el proyecto a encarar. Si no lo hacemos corremos el riesgo de tener un sitio de buen desarrollo estilístico o con interesantes contenidos, pero sin alma, donde a los usuarios se les dificulte encontrar la información que buscan y origine una experiencia negativa al navegarlo.

¿Quieres comentar algo? * Campos requeridos

Comentar

Perfil

Malisa Gutiérrez
Socia y gerente general de Multiplica Chile. Consultora de negocios especializada en estrategia digital y arquitectura de información. Periodista, Universidad Diego Portales. Magíster en Comunicación Audiovisual, Universidad Autónoma de Barcelona. Es coautora del libro “Hacia la herramienta educativa universal: Enseñar y Aprender en Tiempos de Internet”, editorial Ciccus-La Crujía, 2000.

Archivo

Últimos Comentarios

Diseñado por amorales