Me encuentro “detenida” transitoriamente en el diseño de un sitio web; como dicen los gringos el proyecto está “stand by”. Este estado se debe a que el cliente no tiene tiempo para concentrarse en el curso del proyecto. Concretamente, el punto donde estamos detenidos es la aprobación gráfica del directorio y la consiguiente construcción de las páginas. Resulta curioso que, faltando tan sólo una aprobación (o sea sí o no a una maqueta gráfica) se suspenda toda una cadena de producción. Sin embargo, este tipo de situaciones sucede, especialmente con proyectos de menor envergadura.
Esta circunstancia resulta común además cuando la contraparte válida del cliente no tiene destinado el 100% de su tiempo al proyecto. Este tipo de contratiempos no sólo lo retrasa cronológicamente. Además genera “lagunas mentales” en cuanto a ideas de diseño de información que puedan haberse rescatado en la búsqueda de buenas prácticas de diseño en sitios web comparables. Es por esto que resulta crucial documentar la etapa de Elaboración Conceptual, de manera de no dejar en el aire ejemplos y fundamentos que enriquecerán el diseño. Si no se documenta, puede suceder también que el cliente aproveche estos “tiempos muertos” para rescatar más ideas originales que después desee implementar, pese a que la conceptualización haya concluido.
Atrasar un proyecto Web mediante dilaciones no sólo es negativo para el trabajo de Arquitectura de Información, sino también para los diseñadores quienes pierden la inspiración y el sentido de continuidad. A ello hay que sumar que todo lo anterior redunda en una pérdida de rentabilidad. Resulta aconsejable entonces que para proyectos web menores el cliente tenga claro si desea desarrollarlo en un tiempo acotado, o -en caso contrario- los costos ha asumir serán mayores.
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MD