Directora de Multiplica Chile,
consultora en Estrategia Online, Persuabilidad, Arquitectura
de Información y Sistemas de Medición para
la Web. Periodista, Magíster en Comunicación
Audiovisual. Coautora del libro "¿Hacia la herramienta
educativa universal: Aprender y enseñar en tiempos
de Internet", 2000.
En 2006
cuando con David hablábamos de tasas de conversión y de cómo lo importante de
Internet era provocar la compra y la acción, aunque no siempre ésta se pactara
en el mundo online, apoyándonos en la multicanalidad, nuestro discurso se
percibía muy lejano.
El
miércoles, varios de los ponentes mencionaron cómo Internet conduce al negocio
inducido, donde la toma de decisión pasa por Internet. George Lever, gerente de
estudios de la Cámara de Comercio de Santiago, comentó estas interesantes
estadísticas en relación a nuestra realidad chilena:
1)A
2009 Chile tiene más de 8 millones de usuarios, con una penetración del 55% de
la población. La tasa de penetración de Internet en el mundo es del 25,6% y en
Latinoamérica del 30,5%
2)Esta
penetración se concentra en el segmento de niños y jóvenes entre 10 y 20 años, que en un 74% se declaran usuarios de Internet; cifra que corresponde a la de un país desarrollado y que aspecta muy bien
el futuro, pensando que éstos serán los consumidores online del futuro en la
medida que tengan poder adquisitivo.
3)La
conectividad en el hogar es del 68% y en promedio pasamos 7 horas semanales en
Internet (contra la televisión que son 14).
4)El
51% de los usuarios reconoce que antes de comprar vitrinea en Internet.
Y el 29% declara hacer transacciones en Internet.
5)El
principal medio de pago sigue siendo las tarjetas de crédito (72%) aunque cada
vez más comienzan a ocupar espacio otros medios como tarjetas de casas
comerciales (13%) y transferencias de fondos bancario (8%).
6)Entre
B2C y B2B el volumen de transacciones ronda los 437 MMUS$. Y que sumado al C2C
y las transacciones financieras esto ascendería 200 MMUS$ más.
Junto con estas interesantes cifras, Marcos Puyerredon,
presidente del ILCE (Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico) y socio
de Latinvia, comentó algo que desde hace tiempo comparto: el comercio
electrónico no depende de la demanda, sino de la oferta.
La realidad del
negocio inducido habla de un factor de conversión que nos obliga a plantearnos
si el comercio electrónico está en condiciones de responder en tiempo y forma a
consumidores cada vez más exigentes de contenidos y productos. Hoy, por
ejemplo, el 90% de la decisión de compra de autos se toma a través de Internet
en América Latina.
Las acciones que sigue el retail en Chile confirman la
preocupación por proveer de stocks, promociones y funcionalidades altamente
ricas e interesantes para los consumidores. Ricardo Alonso, gerente general de Falabella.com, perteneciente a uno de los holdings más grandes de retail en
Chile explicó que dentro de las 4 líneas de acciones que lleva adelante la
empresa está el merchandising para la conversión orientado a potenciar en las
interfaces la capacidad de búsqueda, las herramientas de rich media que
empoderan a los productos, la personalización de las visualizaciones y los
contenidos y el social commerce.
Andrés Silva, gerente de ventas no presenciales de Cencosud,
otro de los gigantes del retail en nuestro país, que factura USD 9.600 millones
al año, comentó cómo las diferencias naturales entre el negocio del food (Jumbo.cl)
y del non-food (Paris.cl) se traducen en dinámicas de presentación de
productos, contenidos y funcionalidades distintas siempre en pos de responder a
la lógica del servicio en el food, donde la clave es el tiempo, y a la de
requerir más información en el non-food.
Rodrigo López, gerente general de Sodimac.com explicó parte
de su segmentación, donde domina el perfil del comprador multicanal, el que
convive con el window shopper.
Durante la jornada se dieron a conocer otras interesantes
cifras como que en Argentina, el 64% de los consumidores llegan a un producto a
través de un buscador online.
En mi opinión, más allá de la estadística de la
cual reconozco me engolosino, lo importante de la jornada fue ver al fin
criterios, lineamientos y lenguajes alineados donde se reconoce el factor
decidor de Internet en el volumen total de comercio en el mundo, y donde existe
una preocupación real y activa por mejorar la oferta online, estudiar a los
consumidores y atender sus necesidades desde la usabilidad, descreyéndonos (cosa
que hasta hace poco no se daba) de que la tecnología no lo resuelve por si
misma.
Es una generalidad, pero los argentinos suelen ser personas despiertas e inquietas. Su élite intelectual está fuertemente marcada por dosis de genialidad, autocrítica, y sarcasmo que ha dado a luz a figuras como Jorge Luis Borges, Bioy Casares, Fernando Pino Solanas o Adolfo Pérez Esquivel.
En el pasado encuentro WeMedia celebrado en Buenos Aires, en algunas conferencias salió a relucir esa veta lúcida e inspirada con esa capacidad de mostrarte otro ángulo de un mismo tema. En este caso, en WeMedia se habló hasta la saciedad de Web 2.0, pero hubo quienes supieron darle una vuelta de tuerca y hacer un juego de palabras o inventarse frases y palabras.
Destaco las que más me llamaron mi atención:
1) Interligar: ehhh... muchos cerrarán los ojos y pensarán en "ligue", ligue a la española, pero no. Carlos Pérez, presidente de BBDO Argentina, explicó que interligar es un nuevo modo de inteligencia que permite relacionar cosas entre el mundo online y offline. Así, interligar es esa capacidad que trasciende las habilidades multitasking a las que ya nos tiene habituados la post modernidad, y que permite que las personas generen conexiones de valor entre esa ruma de conocimientos que se apiña en Internet y los skills propios del mundo offline para aplicarlos.
2) Brandhijick: dice relación con las acciones publicitarias y de comunicación donde lo importante es la marca por la marca. Carlos Pérez presentó una publicidad para televisión de Doritos enfocado mucho en la comunicación para nostálgicos de los años 80', donde claramente no hay un cruce entre segmento y contenido, pero donde Pérez explicaba que poco importaba si el teen de hoy no entiende lo que los jóvenes de los 80' amaban (como los lentos), ya que la marca es la que importa resaltar. Poco comprensible en términos de objetivos, sí muy entretenido viendo los anuncios.
3) Viralidad: ya transformada en una frase cliché que demandan los clientes lo de "Hacéme algo viral" tiene mucho que ver con el Brandhijick, ¿para qué quieres algo viral? ¿Sólo por resaltar el valor de la marca? ¿O sólo por intentar penetrar la marca más allá de su contenido, su mensaje y su valor? A veces las acciones virales de las marcas tienen mucho de brandhijick. Como explica nuevamente Carlos Pérez, la viralidad a veces se transforma en una obsesión similar a la del género masculino que hace pensar que "Todo lo que buscan los hombres es levantarse minas" (mujeres aquí en el Cono Sut).
4) Techcrunch: blog ícono de la Web 2.0, creado por un divo de Silicon Valley, Michael Arrington, que lleva la delantera de conversaciones sobre gadgets, tecnología, móviles y web. Demasiado geek para mi gusto. Ya sé de dónde saca inspiración Fayerwayer.
5) Beta perpetua: más que un término, es la frase/encabezado de la ponencia de John Bell, director de Ogilvy PR Global. El beta permanente es ese juego en el cual entramos desde hace ya una década de tunning continuo, de productos y servicios que -por la condición de la WWW- impide que éstos estén 100% acabados, llevándolos a un estadio de beta continuo, perfectible, en permanente evolución. Agarrado de la Web 2.0, este concepto se alimenta de la opinión y los contenidos que generan los propios usuarios, y por lo tanto el beta perpetua se hace también a partir de la interacción de los usuarios.
Resignificar el futuro es lo que viene, proponían Carlos Pérez, presidente de BBDO Argentina y Guillermo Oliveto, CEO de CCR en su conferencia "Entendiendo el nuevo escenario de la comunicación", en el marco de la segunda jornada del WeMedia Buenos Aires, celebrada el pasado 15 y 15 de octubre.
El primer evento We Media 2005 se realizó en la ciudad de Nueva York en 2005, en donde Al Gore lanzó su agenda de compromiso cívico. En 2006 el evento se llevó a cabo en Londres presentado por Reuters y la BBC. En 2007 y 2008 la sede fue Miami, y este año tocó en Buenos Aires.
Bajo el lema de "Back to basics", el planteamiento de Pérez y Oliveto apuntó a no tratar de volver al pasado, sino de resignificar el futuro tratando de tomar todo lo bueno del tecnologizado mundo de hoy, sin perder lo bueno de antaño. ¿Y a qué venía esta reflexión? sin duda a un WeMedia que entregó la mirada de los medios de comunicación tradicionales en torno de Internet, encuentro que estuvo marcado por: 1. una majadera insistencia por explicarnos de qué va la Web 2.0, cuando el fenómeno reventó hace ya 3 años y donde dudo sean los medios tradicionales quienes mejor puedan explicarlo.
2. un paupérrimo discurso por otra parte quienes hablaron desde las empresas 2.0. Está bien saber que LinkedIn tiene 27 millones de usuarios activos, pero se espera que quienes las dirigen al menos cuenten la clave de su modelo de negocio, donde está el negocio, y cómo se preparan para una web 3.0. Inevitablemente tuve un deja vú y me trasladé al 2000 cuando escuchaba hablar de portales verticales, horizontales e iniciativas de las punto com que apoyaban inversores, pero dónde yo me preguntaba ¿y qué obtendrá de vuelta el inversor? Estupendo todo, pero faltó sustancia.
3. una mirada egocéntrica de algunos medios y periodistas. Frases como: "Escribir un blog, no es hacer periodismo" o al revés de blogueros decir: "Soy bloguero y a mucha honra no periodista"; sólo reflejan la alta capacidad de autoreferencia que tienen quienes ejercen el poder de comunicarse a través de medios masivos, sin comprender que el lector lo que necesita es que se pongan en su lugar y piensen por un momento en sus necesidades e inquietudes de información y entregar una opinión que dé herramientas para reflexionar, más que si su firma sale en tal o cual medio.
4. una audiencia cruzada generacionalmente, pero donde más se escucharon preguntas y reflexiones de adultos auto calificados como infopobres, no digitalizados, que aseguran existe un nicho de mercado para ellos, expectantes de subirse un tren que sienten que no los espera y que se llama Web 2.0. ¡¿Y cómo no se van a sentir así?! cuando en WeMedia Buenos Aires se habló de "nativos digitales", chicos que nacieron en la era de la World Wide Web. Donde se exaltó a figuras como "Cumbio", bloguera adolescente de nombre real Agustina, floguera, asumida lesbiana que ha sido todo un fenómeno de masas en Argentina, y que convoca a multitudes en El Abasto y que hoy tiene contrato con Nike y con Ciudad.com y que hasta almorzó con Mirta Legrand.
Claro después de esa apología a lo nuevo, raro y joven, está claro que quien supere los 40 años pueda sentirse marginado digitalmente, lo que me parece equivocado cuando menos.
5. una ingeniosa, ácida y coloquial forma de replantear temas manoseados, donde personajes como Alejandro Piscitelli, epistemiológo, autor "Post Televisión"; Juan Carlos Lucas, coach de empresas dueño de Innova Consulting; Ernesto Tanembaum, reconocido periodista de medios como Página 12 y Radio Mitre; o Carlos Pérez, de BBDO, son capaces de sacarle punta a la era digital.
De frases y palabras que oí en el encuentro como "interligar", "brandhijick", "todo lo que buscan los hombres es levantarse minas", "kising point", "beta perpetua" y "tech crunch", espero escribir en la semana, en un próximo posteo.
Interesante, los tradicionales a fuerza mayor aprendiendo de Internet; y al igual que tú me impresiona que se siga hablando de 2.0, que ya es medio pasado.
Me interesa saber de los términos "chic" del último párrafo; looking for the next post!
La cuarta versión del seminario de la IAB (Interactive Advertising Bureau) celebrado en Santiago de Chile el pasado miércoles 9 de julio, fue un encuentro en el que más allá de las cosas nuevas que se puedan sacar, viene a confirmar la madurez que está tomando la industria del marketing online en nuestro país y confirma la firme creencia que tengo respecto de que 2008 es el año de la acción: quien no tome jugada en este semestre, definitivamente se quedará atrás.
Me quedo con 5 conclusiones que comparto:
1) más allá del aumento en publicidad online que se está observando en todo el mundo, es el momento de invertir en sitios webs más inteligentes y que realmente respondan a lo que los consumidores están buscando, más que en presentar nuestra oferta. Hoy nos enfrentamos a usuarios que realmente saben lo que quieren, que no se dejan engatusar por banners en movimiento.
El marketing online debe plantearse desde una relación íntima, interactiva y participativa, donde haya comunicación con el usuario y donde se aproveche la bidireccionalidad del mensaje no para machacar la oferta, sino para conocer al dedillo los gustos y preferencias de nuestros usuarios y ser capaces de responder a esos requerimientos.
2) la vida ya es completamente digital y no sólo para segmentos etarios conformados por jóvenes, sino para todos quienes nos relacionamos a través de los centenares de dispositivos digitales y desde hace un buen tiempo tales como cajeros automáticos, cobradores de estacionamiento, dispensadores de saldo, relevadoras fotográficas, teléfonos móviles, etc.
El fenómeno de las dos pantallas también es concreto y real y no creo esté dado porque haya un fanatismo en relación con las dos cajas (computador y televisor); sino porque cada vez más los servicios que se proveen en TV y en la Web, se sustentan en Internet y son cada vez más complementarios. Necesitamos de la instantaneidad que da la red, pero precisamos confirmarlo con la credbilidad que otorga la caja negra. Consumimos teleseries, pero interactuamos con sus protagonistas en la red.
3) las métricas dejaron de estar en cuestión y hoy la pregunta es cómo puedo tener el mejor panel de control para tomar decisiones en relación con quienes me visitan, me preguntan, y no me compran. Preguntarse todavía por qué las cifras no calzan exactamente entre un sistema de medición y otro, es no entender que se trata de herramientas diferentes con algoritmos y cálculos distintos y donde las preguntas que debieramos formularnos en verdad son otras: ¿por qué abandonan mi carro de compras si lo he mantenido atento durante todo el proceso? ¿qué factores de opinión son sensibles a la hora de decidir un producto? ¿qué elementos son más virales y efectivos?
4) la promesa de Alvin Toffler en relación con que en la Era Digital tendríamos una mejor calidad de vida depende de la arista con que se mire. Para quienes la ubicuidad representa mayor estrés, claramente no es una ventaja, y tanto gustaría retomar tiempos donde todo era más lento y menos inmediato. Pero pensando en cómo el mundo se ha acortado y que ya tengo en instantes a mi familia repartida por el mundo comunicada 10 minutos despúes de mi operación, sólo puedo ver ventajas para mi hijo y un futuro abierto al conocimiento, donde la gestión del mismo y saber cómo nos apoya la información para mejorar esa vida, será crucial.
5) los usuarios saben más que nosotros mismos respecto de lo que hace sentido y no en nuestra web. Debemos escucharlos más, estudiar su comportamiento, analizar cuáles son los factores realmente decidores y comenzar a poner a prueba nuestras hipótesis. De lo contrario, estamos jugando a la ruleta rusa con probabilidades de morir en el intento.
A modo de análisis preliminar de lo que fue ayer miércoles 9 de julio la cuarta versión del seminario de la IAB Chile, me quedo con una impresión -compartida por otros socios-, y es que la industria de la publicidad y el marketing online en Chile está creciendo y tiene una tremenda oportunidad y desafío que apunta a animar a los anunciantes con argumentos cada vez más contundentes a aumentar su inversión en publicidad online y a seguir el ejemplo de países como Inglaterra donde ya supera el 20% de la torta.
El encuentro de ayer fue todo un éxito de concurrencia, asistieron más de 700 personas; de presencia de auspiciadores tales como Cencosud, Publiguías, Entel 123, diario La Nación, Canal 13, Megavisión, Universia, entre otros. Y de calidad en los discursos a través de panelistas de la talla de Reza Ghaem, Director Digital de Proximity Worldwide, TS Kelly, Director de Research e Insight de Media Contacts, Fréderic Cavazza, especializado en nuevas tecnologías y Daniel Solana, Director Creativo y socio fundador de DoubleYou.
En lo personal fue un honor para mi explicar en tan sólo 15 minutos porqué Google Analytics es increíble como herramienta de medición orientada a la gente de marketing, y dar a conocer en pocos minutos Omniture, sistema world class pensado para mega portales y que ya las grandes companías locales comienzan a implementar.
En el panel de métricas expusieron además las empresas de certificación de performance de sitios web: Atentus, de medición de tráfico: Certifica, y la argentina dedicada al control de Ad Servers: e-planing.
Mis sinceras felicitaciones a Yerka Yukic, gerente general de IAB Chile, cuyo esfuerzo y organización hizo posible un seminario de la altura como el vivido ayer. ¡Enhorabuena!
Ayer asistí al cuarto First Tuesday del año que se realiza en Santiago, encuentro liderado por Endeavor, que tiene como objetivo congregar a emprendedores que tienen ideas relacionas con lo digital y empresas e inversionistas con ánimo de financiarlas. Una inciativa internacional que en Santiago de Chile reúne a quienes trabajamos en el mundo de Internet, y que fue "furor" en la época de las "puntocom".
Cinco son las ideas con las que me quedo después de haber conversado por casi 2 horas, esta vez en uno de los estudios de Televisión Nacional:
1) El hecho de que dos personas se conozcan a través de Internet genera un alto nivel de cercanía, empatía y confianza que nunca dejará de asombrarme. Personas que se saludan con grandes abrazos por el sólo hecho de conocerse a través de Twitter y ahora encontrarse en persona, le arroga a la Web un poder de liberación de lo que somos, lo que queremos ser, incluso alcanzando puntos de nuestro inconsciente.
2) Siempre que se aborda con objetivos concretos (y en estos los gringos dictan cátedra), el networking resulta provechoso. Sin embargo, las relaciones no se construyen en dos horas. Se trata de relaciones humanas donde el conocimiento mutuo, la confianza, y la credibilidad no se edifican sólo sobre el discurso, sino también a través de hechos demostrables y comprobables. Somos lo que decimos y lo que hacemos.
3) En el perserverante camino que me tracé hace 10 años de trabajar en Internet, focalizadamente en Arquitectura de Información para la Web, aún observo la falta de comprensión respecto de que el conocimiento, know-how y experiencia no se adquiere por osmosis. Fácil es hablar de la disciplina, pero otro cosa es quienes intentamos de forma aplicada estudiarla y trabajarla en aras de encontrar las mejores prácticas de estructura, diseño de información y diseño visual.
4) El networking precisa de una mediación. No basta juntar a 500 personas activistas de una gran causa. Primero, porque para algunos la gran causa puede tener diferentes interpretaciones, y cada uno tiene la suya propia. Lejos de ser una crítica a los organizadores -porque ya es bien meritorio la organización de este tipo de iniciativas-, el punto es que deben crearse dinámicas que permiten entender quién es quién, qué rol juega en la invitación, y cómo se puede llegar a esa persona.
Entiendo, en parte este camino comenzó a dibujarse ayer a través de las reuniones coordinadas entre empresas y emprendedores. Sin embargo, falta para el resto de los asistentes, alguna forma de identificarnos, reconocernos y -por temática o tipología- entrar en una conversación orientada a promover negocios.
5) Escasas somos las mujeres que asistimos a los eventos relacionados con el mundo de Internet, pues por razones de formación, la Web ha tenido más presencia masculina.
Hay más ingenieros hombres que mujeres; hay más emprendedores que emprendedoras en este rubro. Por lo mismo, estar presentes en este tipo de eventos es crítico para ofrecer también nuestra mirada más femenina de las cosas. Ayer hablaba con una chica muy guapa, Francisca Varela, emprendedora de loudwords, y me retraí a mis 27 años cuando había incluso menos mujeres en Internet, y veía como su empuje y fuerza femenina aportan a un rubro que intenta asentarse en Chile.
Ya el sólo hecho de reunirnos es valioso. Pasados 4 encuentros, estoy segura que podemos perseguir objetivos comunes y que existen las herramientas para coordinarnos mejor. Espero feliz a que llegue el primer martes de julio!
Hola. Sobre lo que comentas de el conocer a quiénes están en el evento, en la web del first tuesday se publica la lista de asistentes. A mi me gusta darle una mirada a esa lista, y saber más o menos quienes andarán por allí.
Con el discurso de la persuabilidad ya posicionado en Chile y una audiencia de 50 gerentes y subgerentes de las más importantes empresas del país; se desarrolló el pasado jueves 8 de mayo en el Hotel Marriot la cuarta versión del seminario sobre persuabilidad que en esta ocasión el equipo de Multiplica Chile bautizó como "Atraer, Persuadir, Medir y Optimizar en tiempos de Internet".
Durante una mañana completa, los ejecutivos se apartaron de su rutina para escuchar a los consultores de Multiplica hablar de tendencias en la Web. Parte de lo tratado se concentró en ahondar en lo que se está haciendo bien y mal en Internet en materia de persuabilidad, y qué nuevas conversaciones sobre métricas, optimización y targeting behavior deberán sostener con sus equipos de IT, arquitectura, creativos y marketing para dar paso un salto cualitativo de sus presencias en Internet.
5 aspectos que destacamos en este seminario: 1. La persuabilidad es una tarea pendiente para varias de las presencias online de las empresas que nos visitaron. 2. Las métricas no son un tema informático, son estratégicas y claves para todos los niveles de la organización. 3. La optimización no es un lujo, es una práctica que debe ser exigida por las empresas. 4. Cada huella que dejan los usuarios en su navegación, nos ayuda a descubrir qué podemos anticiparle a ofrecer con la suficiente naturalidad que el targeting behavior entrega. 5. Las estrategias de comunicación están aumentando su efectividad acercándose cada vez más a los usuarios finales, a través de sus espacios personales.
Hola Malisa. Que bueno saber de ti, que estás bien y que trabajas en este nuevo e interesante campo laboral que se abre para profesionales del área de la comunicación. En mi vida laboral, sobre todo después de hacer un MBA de marketing, he estado ligado a planificar e implementar campañas de marketing o comunicación para diversas empresas. Mi énfasis está en los nuevos medios audiovisuales, ya que éstos tienen un positivo potencial de rentabilidad para las empresas: catálogos de venta en flash, presentaciones corporativas (en vez del costoso video corporativo), páginas web, etc. Sin embargo, cuando uno se enfrenta a la empresa de publicidad que lleva la cuenta de nuestro cliente, me he percatado que no tienen un conocimiento específico respecto a cómo se debe comunicar en la web, sintetizando sus esfuerzos sólo en presentar propuestas atractivas o sorprendentes diseños flash, pero que en la práctica no permiten una navegación fácil y rápida para el usuario. Es decir, no se hace un diagnóstico del contenido (su comprensión y usabilidad), su tiempo de acceso, su nivel de navegación, de potenciar una participación con los usuarios, fines o utilidad que persigue esa web para los objetivos estratégicos de la empresa.
Mi pregunta va por el lado práctico: cómo persuadir a los encargados de las empresas (gte o sub gte de mkt, gte de com, gte comercial…) y a los profesionales de las agencias de publicidad responsables de llevar la cuenta, para hacerles entender la necesidad de contar con sitios web operativamente útiles para el usuario y estratégicamente rentables para la empresa (por ejemplo, utilizar la información del usuario, su huella digital, para generar nuevos canales de venta, para retener y fidelizar clientes, posicionamiento, etc)
Todo un éxito de convocatoria tuvo la segunda versión del WEBprendedor que se celebró en la Universidad del Pacífico en Santiago de Chile este viernes 28 y sábado 29 de marzo.
La web 2.0 trae contenido y proyectos interesantes como Needish, un encontrador de respuestas y necesidades que sale de la propia comunidad, proyecto capitaneado por Daniel Undurraga y Oskar Hjertonsson; Zimio, un directorio de productos y servicios liderado por Leo Prieto; Meeting, servicio de salas virtuales para la reproducción de conferencias y eventos; Gaaper y Veewer, entre otros.
De las conferencias, me quedo con las siguientes ideas fuerzas:
1. el éxito de cualquier proyecto requiere necesariamente de una medición de sus esfuerzos. Rodrigo Farcas de .Fox nos decía que cualquier sea nuestra apuesta (AdSense, Adwords, etc...), lo importante es estar pendientes de los embudos de conversión y el esperable retorno de la inversión. 2. antes de lanzar un proyecto con millones de usuarios y una gran inversión detrás, probar un piloto acotado en el tiempo y en esfuerzo, de manera de probar si nuestra idea funciona en la realidad. Así lo aconsejaba Tim Delhaes, co-fundador de Tigabytes.com, presidente de FirstTuesday Chile y conocido emprendendor de la época de la anterior burbuja de Internet. 3. visualizar nuestro sueño de emprendimiento es clave si realmente estamos convencidos de que nuestra idea merece la pena y el esfuerzo. David Boronat comentaba que esta visualización se fija en el subconsciente y hace que toda nuestra energía se concentre en llegar a nuestro objetivo. 4. la importancia de comprender que desde un país latinoamericano no sólo hacemos un proyecto para un país en concreto, sino para la región; y por tanto tener en cuenta las distintas legislaciones, así como las distintas culturas y realidades, es fundamental a la hora de lanzar un proyecto en países como Chile. Este fue uno de los tantos consejos que compartió Mariano Amartino. 5. no basta con tener la idea, sino también el olfato y talento para saber si ésta se puede convertir en un negocio que -en palabras de Daniel Dacarret- "genere lucas" y que por lo tanto sea viable como proyecto y sustentable para quien aporta capital.
Un evento más sobre Internet, no. Un tremendo encuentro de emprendedores de alma y sustancia que sueñan con apalancarse en la Web para cumplir sus sueños. Gracias Nico Orellana por la producción del evento y que se repitan muchos más.
Este sábado
15 de septiembre se realizará en Curitiba, Brasil, el “12 Encontro de Web Design”, evento que de modo itinerante está recorriendo las principales
ciudades de ese país durante 2007. El encuentro está dirigido a diseñadores, programadores,
periodistas, publicistas, empresarios y estudiantes que trabajan o se interesan
en la Web.
A la fecha, ya se ha realizado en Río de Janeiro, Recife,
Bello Horizonte y Brasilia y ha reunido a cerca de dos mil profesionales
interesados en el diseño específico para el medio Internet.
Para el encuentro
del sábado están programadas intervenciones sobre Arquitectura de Información en
el planteamiento de las publicaciones Web a cargo de Melqui Jr. de Mídia Digital; Web 2.0 o las nuevas fronteras del mercado y de la profesión a cargo
de Michael Lent; el Valor de la búsqueda en el Diseño de Interacción cuyo
conferencista es Frederick Van Amstel, y El valor de la originalidad en el
Diseño Web, a cargo de André Matarazzo de Gringo.nu.
Los próximos encuentros se realizarán en Salvador de Bahía,
Porto Alegre y Sao Paulo. Si te interesa y puedes ir ¡inscríbete!
Hola te escribo desde Venezuela.... sabrás si hay otros eventos relacionados con la temática que abordas en tu blog?
Estoy armando un calendario de eventos de 2007-2008 que abarcan el amplio sentido de Ciencias de la Información.
Si tienes alguna noticia no dudes en escribirme o responderme aquí mismo, siempre estoy pendiente de cuando actualizas tu blog. Que por cierto, es bellísimo
Ante un público de 200 personas, hablé sobre los actuales retos de diseñar interfaces para ATM´s –sigla con la que se conocen los cajeros en jerga bancaria- y equipos de autoatención, poniendo como foco la relación de uso persona / máquina.
A través de ejemplos y casos concretos de malas y buenas prácticas a nivel mundial, comparó las características de uso entre la Web y los cajeros. Expliqué cómo podemos persuadir en estos equipos a través de publicidad personalizada, funcionalidades transaccionales pero no estrictamente bancarias, con mensajes directos y cercanos que apelan a la emotividad de quienes los usan.
Tan sólo en Chile se realizan 35 millones de transacciones al mes a través de cajeros automáticos. En el mundo existe 1,6 millones de terminales, y cada más estos equipos están ampliando la oferta de sus operaciones, migrando hacia la convergencia de canales y medios, y hacia la integración con diferentes soportes que los convierten en equipos altamente versátiles.
El Tercer Seminario Chileno sobre Arquitectura de Información fue organizado por AIChile, comunidad local que desde hace 5 años lidera Malisa junto a reconocidos profesionales expertos en Usabilidad y diseño centrado en el usuario. La jornada se realizó en la Biblioteca de Santiago, entidad que patrocinó el evento junto a The Information Architecture Institute y Cadius Chile, entidad que coordino desde Santiago de Chile, y cuya lista de discusiónmodero desde ya hace 2 años. .
Contaremos con la presencia de Jordi García, arquitecto de información catalán que se vino a vivir a Chile y que está re entusiasmado por conocer a nuestra comunidad local.
No sean fomes, que el frío no te detenga y te esperamos:
cuándo: jueves 6 de septiembre, 19.00 hrs.
dónde: restaurant Normandie, Providencia 1234, metro Manuel Montt
40 ejemplos contundentes sobre cómo convertir más y mejor en Internet fueron los que usé en la AMDIA en la conferencia sobre Persuabilidad que dicté hoy martes 28 de agosto. Una exitosa exposición en el marco del Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo que se realiza por estos días en Buenos Aires, Argentina. Ante una
Ante una audiencia de más de 100 personas, expliqué cómo se pueden mejorar las presencias online y convertir a los usuarios en clientes, en la medida que se siguen los 10 principios de la Persuabilidad.
Junto con la conferencia, ha aprovechado estos días para reunirme con empresas argentinas del sector interesadas en la conversión y en la necesidad de medir sus esfuerzos en la Web. Si te interesa conocernos contáctame o a Marcelo Feito quien dirige la oficina en Buenos Aires, estaremos encantados de presentarnos!
Los Arquitectos de Información de Chile nos ponemos las pilas y antes de las fiestas patrias nos reunimos en el "Tercer Seminario Chileno de Arquitectura de Información - Cruzando las fronteras".
El próximo sábado 8 de septiembre se realizará el evento en la Biblioteca de Santiago. Mientras que la segunda "patita" se realizará el 5 de octubre en Viña del Mar.
La entrada es gratuita y la invitación está hecha a profesionales y estudiantes de diseño, ingeniería de software, comunicadores y bibliotecología, entre otros.
Podrían subir algún podcast sobre los seminarios y las charlas dictadas para los que por una u otra razón no podemos asistir y estamos interesadas en el tema. Gracias.
Por
Tomás Yáñez
lunes, 03 de septiembre de 2007 a las 01:56AM
no sería mala idea que publicaran en internet las presentaciones. Para los que no podemos asistir por estar fuera de la capital.
Para el próximo sábado 8 de septiembre se fijó el "Tercer Seminario Chileno de Arquitectura de Información: Explorando Fronteras" que se realizará en el auditorium de la Biblioteca de Santiago en Matucana 151, Metro Quinta Normal.
Patrocinado por Cadius Chile y The Information Architecture Institute, lo organiza quienes formamos parte activa de la comunidad de arquitectos de información de Chile, bajo el liderazgo de Juan Carlos Camus, padre de la disciplina en nuestro país y blogger de usando.info.
Al comité organizador nos hemos sumado Jorge Barahona, socio director de Ayerviernes; Herber Spencer, ex Ayerviernes y quien se acaba de doctorar en Diseño de Interacción en la Universidad Carnegie Mellon; Javier Velasco, investigador del Centro de Investigación de la Web de la Universidad de Chile; Rodrigo Guaiquil, hasta hace poco director de medios digitales de Copesa y hoy consultor digital; Paulo Saavedra, consultor experto en proyectos Web para instituciones de gobierno, y quien escribe, directora de proyectos de Multiplica.
El programa es el siguiente:
11.00hrs.: Presentación del seminario Juan Carlos Camus 11.10 hrs.: Mediafranca: de la conectividad a la colectividad Herbert Spencer, MDes Interaction U. Carnegie Mellon www.herbertspencer.net/thesis 11.50 hrs.: Celulares: acá está tu próximo sitio web Rodrigo Guaiquil, consultor digital www.guaiquil.net 12.30 hrs.: Break for networking 12.50 hrs.: Descorchados: desafíos de diseñar sitios para Equipo de desarrollo del sitio Descorchados.cl 13.30 hrs.: Cajeros y Autoservicios: desafíos en experiencia de uso Malisa Gutiérrez, directora de proyectos de Multiplica www.malisa.cl
La entrada es gratuita y a los primeros 100 asistentes se les regalará el afiche del evento.
me parece muy buena inicativa...
voy a asistir
creo que me serviria para mi tesis que estoy desarrollando sobre el mismo tema
Por
José Rodríguez
miércoles, 08 de agosto de 2007 a las 11:50AM
¿Existe alguna preinscripción o simplemente basta con asistir el mismo día del evento?
Por
Roberto
miércoles, 08 de agosto de 2007 a las 09:13AM
Hola Malisa, soy estudiante de periodismo de la Chile y estoy realizando mi tesis, sobre la gestión y desarrollo de un sitio Web de una Municipalidad. La verdad es que siempre me ha gustado Internet y me parece estupendo que existan estas instancias para poder conocer más de cerca el mundo de la arquitectura de la información y la usabilidad. Nos vemos.
¿Quieres saber qué necesita tu empresa para seducir a tus usuarios?
Si aún no lo sabes, entonces deberías asistir al seminario que organiza Multiplica mañana miércoles 25 de julio en el hotel Radisson Plaza.
Hablaremos de cómo incrementar dramáticamente la conversión de tu presencia online y realizar test multivariantes con Google Website Optimizer.
Además, de la mano de consultores autorizados de Google Analytics, hablaremos de esta poderosa herramienta de marketing. Haremos un repaso a todas sus funcionalidades, haciendo hincapié en tres aspectos:
-cómo enfocar Google analytics según el tipo de web -qué puede ofrecer Google Analytics a los profesionales implicados en el desarrollo de un site (diseñadores, arquitectos de la información, marketing, webmaster, copys, etc. -y, por supuesto, cómo funciona
Aquí el programa completo:
8.30 Acreditación 8.45 Introducción a la persuabilidad 9.15 Atraer usuarios cualificados: SEO y SEM (con Google Adwords). Primer paso hacia la conversión. 10.30 Coffee Break 11.00 Diez elementos clave de la persuabilidad - Con un posicionamiento bien claro - Cuestión de credibilidad y confianza - Insuflando marketing a la arquitectura de la información - Con contenidos que conviertan - Con grandes 'facilitadores' - Llamadas a la acción claves - Con copys seductores - Creando sensación de urgencia - Con un diseño e imagen adecuado - Con una atención al cliente que convierta 12.00 Google Analytics: Medir para mejorar. 12.30 Google Website Optimizer: Realizar tests sobre tu página web 13.15 Clausura de la Conferencia
Las plazas ya están casi todas ocupadas, pero podríamos hacer una excepción.
El pasado miércoles 11 de julio, se celebró en Santiago de Chile el Tercer Encuentro Internacional de Publicidad Online, organizado por la AMI, entidad que reúne a los principales proveedores de contenidos, portales y diarios digitales de nuestro país. Desde este año la Asociación de Medios Internet, más conocida como AMI, se llama IAB (Interactive Advertsing Bureau), como parte del proceso de internalización que está viviendo la asociación gremial.
En 2006, la inversión que se realiza en Chile en materia de publicidad alcanzó los $443.444 millones. La variación real respecto del año 2005 fue de 4,5%. Del total, la publicidad online sólo comprende el 1,4% ($6.036.000); sin embargo, Internet es el rubro que más crece en cuanto a la inversión.
A la cita, que este año se mostró más cool que en su versión pasada haciendo "honor" al dictado de la publicidad, participaron interesantes panelistas y conferencistas.
Entre las charlas más recordadas está la de George Lever, gerente de estudios de la Cámara de Comercio de Santiago, quien comentó interesantes cifras. Según datos de la WIP el 65% de los avisadores se anima a colocar publicidad online vía banners, mientras que el 45% lo hace en motores de búsqueda.
¿Cómo nos informamos los usuarios de nuevos productos? Según Lever, un 66% lo hace a través de la TV, un 54% corresponde a diarios y revistas, un 46% lo hace a través de buscadores en Internet, y un 29% directamente en sitios Web.
Otro interesante dato es que entre un 26 y un 45% de las personas "vitrinea" en Internet antes de comprar en una tienda física-real.
La conferencia de Mariela Pol, gerente universal de McCann Interactiva Argentina sobre "El desafío de pautear en una Web 2.0", hizo una interesante revisión al constructivismo como manera de acercarnos a la Web de moda. Con un video inicial como leit-motiv dejó en claro que la colaboración y la comunicación en dos direcciones son los pilares de esa Web 2.0.
Las cifras aportadas por Palmira Díaz, directora de marketing de IAB España, me sorprendieron en lo personal por el hecho de que el Reino Unido lleva la delantera por mucho en lo que respecto a inversión publicitaria online, y desarrollos en general en la Web.
Finalmente valió la pena esperar hasta el final para escuchar a Joakim Borgström, director creativo de Hieden-Kennedy Ámsterdam, quien mostró ejemplos notables de la publicidad que se lleva bajo el concepto de kansei como el video mosaico, el callejero de Google y un interesante blog de novedades. Para este publicista medio holandés, medio argentino, kansei representa el placer tactil cuando tocamos las cosas, como reventar los envoltorios de globitos de plástico o tocar tiza en un pizarrón de esos antiguos.
Por supuesto que Multiplica no se quedó atrás, y a la hora del almuerzo, su socio fundador, David Boronat, hizo una invitación por partida doble: conocer un nuevo servicio de Google conocido como Google Web Site Optimizer, y cuya implementación realiza la consultora, y a inscribirse en el curso sobre Persuabilidad y Web Site Optimizer que se dictará el próximo miércoles 25 de julio en el hotel Radisson. Las plazas son limitadas, pero te animamos a sumarte!
Durante el 26 y 27 de abril, Multiplica está participando en la 2ª Conferencia de tecnologías persuasivas, "Persuasive Tecnology 2007", que se realiza en la Universidad de Stanford, San Francisco, California. La consultora en Estrategia Digital es la única empresa de habla hispana invitada al evento que reúne a profesionales del sector de todo el mundo.
En el Congreso, David Boronat, socio fundador de Multiplica y Ariel Guersenzvaig, también socio, presentarán un estudio sobre la persuabilidad de los principales sites de e-commerce de España, Estados Unidos y Chile, principales países donde la consultora tiene actividad. El estudio heurístico sobre persuabilidad analiza 30 Tiendas Online, con el objetivo de conocer si aprovechan sus presencias digitales para vender más productos.
"Persuasive 2007", congreso de referencia mundial sobre el uso de las tecnologías con finalidades persuasivas, está organizado por la Universidad de Stanford, universidad que dispone de un laboratorio propio de investigación sobre cómo las tecnologías persuasivas pueden cambiar las acciones y pensamientos de los usuarios de una web.
Durante la conferencia, 40 investigadores de diferentes países presentarán sus trabajos sobre tecnologías persuasivas. Asimismo, en el evento se podrán conocer las últimas tendencias en páginas web, dispositivos móviles y vídeo juegos.
Dentro de las conferencias destacan destacados ponentes tales como José María Prieto, vicepresidente creativo de DOMMO CC, Ignacio Moreno, director creativo y de Negocio de La Caixa, o Manuel Roca, director de Atrapalo.
Para los que tienen la suerte de asistir, el evento se realizará este año en Palacio Municipal de Congresos de Madrid (Campo de las Naciones). La inscripción para asistir al congreso y a la feria es gratuito.
Mientras, las sesiones de Networking entre proveedores, anunciantes, agencias, departamentos de compras y planificadores estratégicos entre otros, tiene cupos limitados (hasta 25 plazas), y los almuerzos y cenas son de pago. Estas sesiones están auspiciados por grandes empresas como Xerox y Orange.
Ayer domingo 12 de noviembre la segunda y última jornada del Retiro para Arquitectos de Información que se desarrolló en Santa Cruz, VI Región, Chile, estuvo más distendita y relajada gracias a que sólo media parte del día se empleó a interesantes exposiciones.
Fueron 5 presentaciones a cargo de: Peter Morville, uno de los principales gurús de la Arquitectura de Información, co autor con Lou Rosenfeld del clásico libro del "osito polar"; Peter Merholz, actual presidente de The Information Architecture Institute; Javier Velasco, uno de los principales impulsores de la comunidad de Arquitectos de Información de Chile; Felipe Vera, bibliotecólogo y Ricardo Baeza, Director de Yahoo! Research Barcelona, España y Yahoo! Research Latin America en Santiago.
Una de las presentaciones más interesantes para mi fue la analogía presentada por Merholz en cuanto a llevar la metodología AI de los espacios electrónicos, a una revisión de los espacios físicos y cómo los elementos y condiciones que allí se dan, son válidos para revisar nuestros procedimientos y métodos de estructuración y organización.
Otro punto relevante de destacar fue la revisión hecha por Morville en cuanto a reafirmar que la Arquitectura de Información va mucho más allá de la Usabilidad, pues mientras la segunda es higiénica y necesaria y sólo se circunscribe a la facilidad de uso de los espacios electrónicos, la AI comprende no sólo la organización, rotulación y diseño de espacios electrónicos a nivel de la Web y de otros dispositivos digitales (Palm, móviles, etc), pero también de contenidos que se encuentran en el mundo "físico-material" que necesita esquemas en su orden de información.
El cierre del evento estuvo relajado con la visita a Viña Santa Cruz, donde almorzamos literalmente en la "punta del cerro" con vista al valle. Luego visitamos la viña y todo el proceso de elaboración del vino.
Finalmente, cerramos con el viaje en funicular a otra "punta del cerro", donde pudimos encontrar un observatorio astronómico, dos simpáticas llamas (animales del norte de Chile), una ruca mapuche, y una canao de Isla de Pascua.
Nuestro regreso en bus fue largo, pero muy provechoso y simpático para mi por la oportunidad de conocer mejor y más cercanamente a la gente de Globo.com.
En el primer segmento relativo a comercio electrónico se echó realmente en falta una ponencia al menos que hablara de lo que apela o alude este término: es decir compra y venta en línea. Inspirador fue sin duda la exposición del consultor canadiense Gene Smith, pero la extensión de sus ejemplos traídos del mundo "físico-material" resultaron muy ilustrativos, aunque un poco excesivos considerando que se esperaban ejemplos prácticos del mundo online, donde mal que mal es donde trabajamos. Seguramente, es porque también hay audiencia aquí en el Cliente Perdido que necesita este tipo de ejemplos para aterrizar lo que hacemos.
El segmento dedicado a los blogs tuvo poco elementos novedosos, salvo por los puntos de vista aportados por Jorge Barahona, socio fundador de la consultora Ayerviernes, quien dio alguna frescura con su revisión al sentido e intención comunicacional que hay detrás de estos "diarios personales en línea".
Una pena que a Multiplica la hayan marginado, sin opción de dar a conocer nuestra visión del camino que debe seguir la Arquitectura de Información, como acompañamiento o elemento necesario, pero no suficiente en el abordaje de los proyectos web.
Estimada Malisa, a nombre del Comité Organizador del encuentro "En Busca del Cliente perdido" quisiera indicar que tu empresa, Multiplica no fue marginada del encuentro. Las ponencias al evento fueron seleccionadas, aprobadas y fechadas mucho antes que nos contactaras para ir al evento. Tampoco como te dijimos en su momento las charlas se compraban con ser Auspiciador. No me gusta el tono Malisa porque se siente y deja una idea al que lee que fueron dejados fuera quién sabe bien con qué intención. Al menos la nuestra no es ni nunca será marginar a nadie. Ya habrán otros eventos en el que puedas poner tu entusiasmo y energía que te caracterizan desde el comienzo formando parte del comité (es ene pega...). Un abrazo cordial, Jorge
La primera jornada del retiro "Nuevos horizontes 2006: Un Retiro para Arquitectos de Información", organizado en Santa Cruz, VI Región, por el Centro de Investigación de la Web, perteneciente al Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile, ha sido francamente agotadora por la cantidad de ponencias e información presentada, pero por cierto provechosa e interesante.
En las diez ponencias presentadas este sábado 11 de noviembre se expusieron interesantes modelos conceptuales como el de Juan Carlos Camus sobre la Escritura para la web y su nuevo paradigma de abordaje de proyectos de diseño y desarrollo Internet donde emplea una flor margarita para tocar cada uno de los "pétalos" (partes) que comprende un proyecto.
También llamaron mi atención la presentación de casos prácticos como el presentado por Marcelo Barbosa y el proyecto web para el Ministerio de Hacienda de Brasil, donde a partir de todo el trabajo de desarrollo llevado a cabo, Marcelo erigió un esquema conceptual de abordaje metodológico.
Otras exposiciones novedosas fueron la de Gene Smith, socio fundador de nform, consultora en experiencia de usuario en Edmonton, Canadá, con su "Social Information Architecture", donde explicó con ejemplos concretos como YouTube, del.icio.us, digg y Yahoo Photos, cómo se configura una web en torno de comunidades donde el rankeo, los comentarios de los usuarios, y las votaciones, son acciones fundamentales para crear esa condición social de la información que, bajo criterios grupales o "sociales" van configurando una nueva arquitectura de la información.
Por supuesto que el buen nombre de Multiplica quedó bien parado, pues durante más de una hora estuve exponiendo sobre lo que en Mx entendemos por Persuabilidad y cómo el cambio de paradigma que este acercamiento provoca sólo redunda en ganancias y beneficios tanto para las compañías como para los clientes/usuarios. La recepción fue sorprendentemente positiva.
En cuanto a ambiente y conversación, salvo por el desayuno y los escasos coffee breaks, no ha habido mayores instancias de discusión ni debate, y las charlas han sido más de pasillo. En estas reuniones informales, el equipo de brasileños de la cadena O Globo dejó en mi una grata impresión. Son un equipo ávido de conocimiento, muy abierto, y donde se observa un terreno fértil para ser guiados y recibir asesoría. Respecto de "los Peters" (Morville y Merlhoz) y Gene Smith, lamentablemente no se han dado las condiciones para entrar en un diálogo más profundo, pese al valioso esfuerzo que tanto chilenos, españoles, como brasileños hemos hecho por superar nuestras diferencias idiomáticas.
Del Hotel Santa Cruz Plaza, sólo envidias puedo provocar escribiendo al respecto, ya que se trata de un lugar muy bien ambientado, con decoración típicamente chilena, muy acogedor y grato.
Desde el año 2000, el encuentro Sociedad y Tecnologías de Información reúne anualmente a empresarios, Estado, universidades y la ciudadanía para dialogar acerca de las ventajas y desafíos que las tecnologías de información representan para nuestra sociedad. Mientras, el evento "El cliente perdido", estará dedicado al diseño de experiencia de usuario para la Web. El leit motiv de las presentaciones en este sentido estarán en torno de cómo crear los puentes necesarios para ayudar a la relación entre empresas y organizaciones con las audiencias a las que se dirigen mediante el uso de los medios digitales.
Es en este sentido es que juego con el título del seminario, ya que por una parte, a quienes nos dedicamos ya por unos buenos años al diseño web nos ha costado bastante trabajo conquistar y convencer a nuestros clientes sobre la necesidad de aplicar la metodología de la AI en los proyectos de diseño y desarrollo web. En ese sentido, nuestros clientes han estado perdiendo, se nos han perdido o cuando menos nos han sido esquivos.
Por otra parte, cliente perdido pueden ser nuestros usuarios/clientes que se nos pierden en la "maraña" de contenidos y funcionalidades que disponemos en los sitios que diseñamos y que estaríamos perdiendo en la medida que nuestra propuesta de AI no sea lo suficientemente usable, como también –y éste es un elemento muy importante-, en la medida que no sepamos convencer, persuadir y encantar a nuestros clientes.
Persuadir en el sentido de provocar las acciones que queremos o esperamos hagan nuestros usuarios en un sitio web o página en particular, de manera de engancharlo y que ambas partes (usuario/cliente y empresa) se sientan conformes y satisfechos.
En definitiva, esto de la Persuabilidad sin duda tiene una dosis de Usabilidad, entendida como la medida de calidad y satisfacción que perciben los usuarios al interactuar con un sitio web, aplicación o programa.
Estos temas son los que quería conversar el pasado jueves 2 de noviembre con motivo del Cocktail de Cadius al que convoqué y al cual lamentablemente por razones de salud no pude asistir. Todavía me queda la duda de si alguien habrá llegado realmente. De ser así, pido las disculpas del caso y espero comprendan. De lo contrario, sería una no muy buena señal por parte de nuestra comunidad AI Chile, ¿no creen? Si alguien asistió agradeceré me lo comenten .
Lejos de ser un retiro espiritual de corte religioso -como podría pensarse ya que el nombre se presta para elucubrar-, el encuentro "Nuevos Horizontes 2006: Retiro para Arquitectos de Información" viene a ser una reunión entre destacados profesionales de la Arquitectura de Información y la Usabilidad de distintas partes del mundo aprovechando la realización del seminario "UX: Cliente Perdido".
En verdad se le denomina retiro por tratarse de un evento tipo conferencia pero de tamaño muy reducido, donde aparte de las presentaciones, lo que se aprovecha es de conversar con los colegas de manera informal también.
La jornada se realizara este fin de semana, comenzando el viernes 10 con la salida de los asistentes desde Santiago a Santa Cruz, Colchagua, VI Región. Se prolonga hasta el domingo 12 de noviembre. El retiro se realizará en el Hotel Santa Cruz Plaza, que se caracteriza por la belleza de su entorno natural.
Entre los expositores estarán destacados profesionales como Peter Morville, co-autor del clásico "Arquitectura de la Información para el WWW", Meter Merholz, socio fundador de Adaptive Path en San Francisco y miembro fundador de AIfIA, hoy The Information Architecture Institute, Mari Carmen Marcos, profesora en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y moderadora de Cadius, Jorge Arango, fundador de Bootstudio y miembro activo de The Information Architecture Institute, y Ricardo Baeza-Yates, director de Yahoo! Research Barcelona, España y Yahoo! Research Latin America en Santiago, entre otros.
La reunión consistió en la puesta en común, abierta e informal de 12 ponencias que, en una jornada maratónica, pasaron revista a temas relacionados con Diseño de Interacción, Experiencia de Usuario, Medios, soportes y contenidos digitales y Arquitectura de Información, entre otros.
Una Desconferencia se define como un formato abierto de coloquio o conferencia donde el rol de los asistentes es activamente participativo. La primera experiencia se realizó en Madrid el sábado 1 de julio.
Animados por la originalidad del formato, fue Jorge Barahona, director ejecutivo y socio de Ayerviernes, quien animó a la comunidad de Arquitectos de Información de Chile a concretar la jornada.
En mi calidad de participante y moderadora, lo interesante estuvo en la modalidad de la puesta en común cuyo tenor fue más de carácter colaborativo que expositivo.
Esto no sólo enriqueció los apretados minutos que teníamos para discutir cada tema, sino también el respeto con que se escuharon las dudas, objeciones y puntos de vista.
Dentro de las Desconferencias que más llamaron mi atención se encuentran: la de Rodrigo Guaiquil, director de Medios Digitales de COPESA, quien se refirió al terreno fértil que existe en materia de crear interfaces usables para contenidos desplegados en telefonía móvil como MMS.
Otra desconferencias que me dejó pensando fue la del "maestro" Juan Carlos Camus quien planteó el "temazo" (aún no resuelto en mi opinión) referido a la Escritura para la Web, orientado a permitir que los contenidos que redactamos para los medios electrónicos deben ser encontrables ("googeables") y también usados en cuanto a potenciar la funcionalidad de los mismos.
Finalmente y como una manera de reflejar el trabajo realizado, a continuación detallo las 12 Desconferencias realizadas: 1) Nelson Rodríguez: Wireframes y contenidos reach media y aplicaciones ricas como AJAX. 9.17 - 9.34 2) Rodrigo Guaiquil: Teléfonos celulares y desarrollo de contenidos MMS. 9.34 - 9.57 3) Patricio Bustamante: Utem Virtual y medios sincrónicos (sype, pizarra virtual) para contenidos e-learning. 9.58 - 10.23 4) Felipe Vera: Bibliotecas digitales. 10.25 - 10.47 5) Gabriela: ¿Cómo hacernos amigos de la competencia? 10.51 - 11.23 6) Rodrigo Walker: TV interactiva. 11.25 - 11.44 7) Jorge Barahona: Blogs: Soy el medio, soy el mensaje. 11.46 - 12.03 8) Javier Velasco: Arquitectura de la Comunicación. 12.05 - 12.24 9) Juan Carlos Camus: Escribir para la Web. 12.24 - 12.47 10) Angela Tapia: Accesibilidad en CMS. 12.47 - 13.03 11) Sebastián Amorín: Utilidad de los Test de Usuarios. 13.05 - 13.17 12) Paloma Baytelman: Lo bueno y lo malo de los contenidos para la Web. 13.17 - 13.40
Como gran tema pendiente de debatir y que para variar fue injusto con el tiempo fue la forma de salir del "cascarón en que suele encontrarse nuestra comunidad, de manera que sin miedo a la competencia, ni al mercado, seamos capaces de dar a conocer la Arquitectura de Información y sus temas asociados (UCD, Usabilidad, Medios digitales, etc.) desde el punto de vista del valor para el negocio de las empresas, más que desde la postura de la disciplina. Es decir dar un vuelco desde nuestra mirada academicista a la capacidad de compartir, difundir y rentabilizar nuestro trabajo.
Hola Malisa. Fue realmente muy motivante participar en esta reunión con todos ustedes. Me hubiera gustado que tú también expusieras. Saludos. Paloma (de aquí era este comentario... jajaajaja)
Por
Jorge Cornejo
lunes, 07 de agosto de 2006 a las 10:00PM
La oportunidad señalada por Rodrigo Guaiquil en su desconferencia, no sólo me parece un terreno fértil como ámbito de desarrollo de negocios, sino además como una tremenda opción de negocio potencial en nuestro país.
Este año la EDUNET 2006 dejó un gusto grato, en el contexto de la participación de Ticnet, empresa de soluciones de eLearning, de la que soy Gerente de Producción.
Junto con Nukleo Educativo, Ticnet constituye el cluster eLearning de Sofofa, y es en esta calidad que ambas empresas compartieron el stand más grande de toda la feria.
Asimismo, Ticnet produjo en uno de los salones del Hotel Crown Plaza, donde se desenvolvió el encuentro, la experiencia eLearning. Se trató de un recorrido por 4 contenidos claves para nosotros: 1) Decálogo: con los principios y valores que deben mover a la industria y desarrollo de la capacitación a distancia, 2) Testimonios: de clientes contando su satisfactoria experiencia, 3) Demo de cursos: con ejemplos claros, ilustrativos y exitosos sobre cómo nos acercamos a la educación a distancia y 4) una WebConference: online para despejar dudas y demostrar de paso que el eLearning es más que foro con Tutores y que los recursos que podemos emplear hacen extensivo uso de la tecnología, sin detenernos en sus limitaciones.
Con todo, la presencia de Ticnet destacó y una vez más marcamos un paso adelante en cuanto a creatividad e innovación.
Respecto de la anunciada conferencia de Roger Schank, si bien ésta estuvo amena y claramente relató los aspectos que flaquean en la educación tradicional, lamentablemente, observé que el discurso se quedó un poco pegado en este punto, sobre todo respecto de la enseñanza primaria y secundaria. En mi opinión, tal vez este lineamiento estuvo adecuado para el público de la feria; no obstante, estoy cierta que muchos queríamos escuchar más de la experiencia de Schank como experto en Inteligencia Artificial, y obviamente referido a los desafíos que hoy por hoy debe enfrentar el eLearning.
Quien sí me sorprendió gratamente por su agudeza, claridad y ritmo en la oratoria, fue Javier Martínez, gerente general de Catenaria, nuestra competencia más directa.
Mañana jueves 29 de junio se celebra el 7° Encuentro Internacional de eLearning, EDUNET 2006, en el Hotel Crown Plaza en Santiago de Chile.
Se trata del principal evento que se realiza en nuestro país en materia de capacitación a distancia, y está orientado a empresarios, gerentes generales, gerentes de recursos humanos, capacitación, consultores, responsables de proyectos de eLearning en sus empresas y entidades educativas, entre otros.
Auspiciado por SAP, UTEM Virtual, Catenaria, el diario Las Últimas Noticias, y las radios FM Tiempo y Romántica, la principal novedad de este año es la conferencia que dictará Roger Schank, experto reconocido mundialmente en temas de Gestión del Conocimiento, Tecnología y Aprendizaje.
A comienzos de la década de los 70 Schank tuvo un rol protagónico en las investigaciones sobre Inteligencia Artificial, derivando su influencia en los campos académicos y corporativos.
TICNET por supuesto que estará presente en este encuentro a través de su stand y de un espacio en uno de los salones del hotel, donde ¡los esperamos con una sorpresa!
Hoy lunes 2 de enero de 2006 se inició el período de recepción de ponencias para el Internet Global Congress, ICG, que se celebrará en Barcelona, España, entre el 29 de mayo y el 2 de junio de este año. El plazo de recepción final de las propuestas finaliza el 31 de enero. Organizado por la Fundación Barcelona Digital este encuentro es referencia para los profesionales y empresarios del sector.
Las ponencias pueden tratar cualquier tema relacionado con tecnologías de la información tales como marketing, innovación, Usabilidad, Arquitectura de Información y factores humanos, entre otros.
Este sábado 13 de agosto entre las 11.30 y las 14.00 horas se celebrará en Viña del Mar la Segunda Jornada de Autoformación de la comunidad AI Chile. El encuentro tendrá lugar en las oficinas de la consultora AyerViernes, ubicada en Dos Norte 17, Depto. 11.
En esta segunda jornada actuarán como expositores Jorge Barahona, Herbert Spencer de AyerViernes, y Sebastián Amorín, de la empresa uruguaya Soho. Después de sus respectivas presentaciones, se espera una instancia para compartir las experiencias entre quienes integran la comunidad. Si perteneces a AI Chile, ¡anímate y aprovecha el fin de semana largo, no sólo para descansar disfrutando de la V Región, sino también para hacer crecer esta disciplina en nuestro país.
Ya se encuentran publicadas las presentaciones del encuentro mundial de Internet WIP/BIT Conference 2005 - "Los impactos de las nuevas tecnologías", realizado en Santiago de Chile los días 26 y 28 de julio de este año.
Entre los papers publicados están los de destacados profesionales del medio Internet como William Dutton, director del Instituto de Internet de Oxford, Inglaterra, André Caron de WIP Canadá, y Adriana Marina, de WIP España, entre otros.
Entre el 15 y 16 de octubre de este año se realizará en Bruselas, Bélgica, "Europe s first", encuentro europeo sobre Arquitectura de Información, evento que pretende -al igual como se ha hecho en Estados Unidos- convocar a los profesionales del rubro de manera que se conozcan y compartan experiencias en torno de la disciplina.
Valga la redundancia "Europe s first" es la primera conferencia de este tipo que se realiza en el viejo continente y está organizado por Aqruitectos de Información europeos y norteamericanos, entre los que destacan: Andrew Dillon, Peter Boersma y Eric Reiss, entre otros. Quienes deseen asistir puede inscribirse desde el propio sitio web. El valor del encuentro es de 300 euros ($204.000 pesos chilenos aproximadamente) para no miembros si se registran antes del 8 de septiembre de este año, y de 350 euros ($238.000) si lo hacen después.
Los días 26 y 28 de julio se celebrará el Encuentro Anual de los proyectos WIP (World Internet Proyect) y BIT (Business and Information Technology), que tienen por objetivo analizar las repercusiones de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana. El evento tendrá lugar en la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica, ubicada en Alameda 340, Santiago, Chile.
WIP y BIT nacieron en 1999 en la Universidad de California en Los Angeles (UCLA), Estados Unidos. Nuestro país fue el primero de Latinoamérica en integrarse a los proyectos, de tal forma que entre 2003 y 2004 se llevó a cabo un primer estudio WIP en Chile.
En el seminario, los directores y representantes internacionales de los proyectos WIP/BIT darán a conocer los resultados de la última investigación. Al encuentro asistirán más una veintena de investigadores extranjeros, entre los que destacan el Dr. William Dutton, Director del Instituto de Internet Oxford, Inglaterra, el Dr. Alfred Choi, de la Universidad Tecnológica de Nanyang, Singapur y Adriana Marina, de WIP España, por mencionar algunos.
El encuentro IA Summit 2005, uno de los eventos de mayor trayectoria en materia de Arquitectura de Información, abrió su periodo de recepción de papers (materiales) para las ponencias que esta conferencia tendrá entre el 4 y 7 de marzo del próximo año.
Organizado por la Sociedad Americana para las Ciencias de la Información y la Tecnología, el calendario de entrega de papers es el siguiente: - lunes 25 de octubre: plazo para recibir las propuestas para las sesiones - domingo 5 de diciembre: plazo para recibir los pósters
ASIS&T IA Summit se autodefine como la única conferencia dedicada a la AI en todas sus formas, que tiene por objetivo fortalecer las organizaciones existentes en la disciplina, y hacer crecer el alcance de la práctica de la Arquitectura de Información de manera de promover las redes y la discusión, pensando en una audiencia formada por practicantes, estudiantes y académicos.
Hoy miércoles 18 de agosto a las 12.00 horas se realizará el Seminario "Mapas conceptuales de navegación" que dictará Cristòfol Rovira, Doctor en Ciencias de la Educación de la Universitat de Barcelona. El encuentro se efectuará en el Centro de Investigación de la Web, dependiente del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile. El lugar físico: Blanco Encalada 2120, Metro Toesca.
De carácter gratuito, el seminario se centrará en: 1. La representación de la por medio de mapas de arquitectura de la informaciónnavegación 2. La representación del conocimiento, el acceso a la información y la facilitación del aprendizaje con los mapas conceptuales de navegación 3. Como crear un mapa conceptual de navegación eficiente 4. Los mapas conceptuales de navegación en el contexto de los materiales didácticos online 5. El editor mapEditor
Cristòfol Rovira es profesor de documentación en la Universitat Pompeu Fabra e imparte docencia a nivel de máster y doctorado en tres casas de estudio catalanas, las ya citadas y la Universitat Autònoma de Barcelona, donde yo estudié. Actualmente investiga en el desarrollo de nuevas herramientas hipertextuales para la docencia universitaria, como los mapas conceptuales de navegación. Forma parte del grupo de investigación IulaTerm, es codirector de la comunidad profesional hipertext.net y dirige el Master Online en Documentación Digital.
Ayer jueves 24 de junio de 2004, se realizó el V Encuentro Internacional de Educación y Capacitación a Distancia, EDUNET, en el Hotel Crown Plaza de Santiago de Chile, que convoca a los principales expositores y responsables de soluciones de eLearning de nuestro país y el Cono Sur.
La visión del subsecretario de Telecomunicaciones, Christian Nicolai, fue realista y estaba en sintonía con lo que sucede en Chile: los esfuerzos en eLearning aún son menores. Las cifras así lo demuestran. Si bien entre 2002 y 2003, la educación a distancia creció un 8,5%, el porcentaje de trabajadores que se capacita a través de eLearning sólo representa el 7,7% de los esfuerzos generales en capacitación y entrenamiento de personal (Fuente Sence).
En el contexto latinoamericano, el Estado de Chile es uno de los que lleva la delantera respecto de su esfuerzo por digitalizar a la nación. Es así como hoy existe 1 millón de hogares conectados a Internet; hay 180 trámites relacionados con el sector público que se pueden realizar completamente en línea, como ocurre con la declaración de renta que en el 83% de los casos se realiza vía Internet; la inversión en capacitación relacionada con computadores asciende a los $1.200 millones de pesos chilenos (aproximadamente US$ 1.892.744), y hasta la fecha 180 mil personas han vivido el proceso de alfabetización digital gracias a los cursos de formación online que imparte el Gobierno.
Pese a estos esfuerzos, lo cierto es que Chile mantiene un mal coeficiente GINI, que mide el grado de desigualdad en la distribución de ingresos en una sociedad. Considerando que 0 representa la desigualdad mínima y 100 la máxima, Chile arroja un coeficiente de 57,5 en comparación con Suecia que tiene un 25, Finlandia un 25,6 y Corea un 31,6 (Fuente Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo).
Esta tasa es consistente lamentablemente con el bajo porcentaje que ocupa el eLearning en materia de capacitación. "Como medio de transmisión de conocimiento, eLearning no está creciendo de forma exponencial", sostuvo ayer el ministro de Trabajo y Previsión Social, Ricardo Solari. Para Rodrigo Herrera, director de ventas mercado empresarial de Telmex Chile, el eLearning tiene que superar la etapa de desilución que ha sufrido en Chile, luego de una indiscutible fase de euforia donde todos se llenaban la boca con la palabraja de moda: "eLearning". Para llegar a la quinta generación que llama Herrera, hay que combinar el uso de Internet más medios avanzados sobre tecnología IP.
Como dijo Pedro Alvarez, editor de Ediciones Especiales Periodísticas del diario chileno El Mercurio, los temas relacionados con Internet, como es eLearning, hay que "gritarlos" a la hora de su promoción. Vaya entonces una invitación para que quienes nos movemos en este tema "gritemos" la buena nueva de eLearning y la educación a distancia.
A los fanáticos del tema, espero informar la url donde se alojarán las ponencias de todo el seminario el próximo martes 29 de junio.
El lunes 10 de mayo de 2004 se realizará en la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Barcelona, España, las Primeras Jornadas de Usabilidad en Sistemas de Información. Organizadas por el Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya (COBDC), las jornadas tienen por finalidad conocer el estado actual del concepto de usabilidad en sitios web y revisar el concepto de Arquitectura de Información.
Este encuentro está orientado a profesionales de la información y la documentación, profesionales del periodismo y de la comunicación, webmasters y diseñadores gráficos. Contará con la presencia de destacados expositores, entre los que destacan el chileno Ricardo Baeza-Yates, catedrático y director del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile; el catalán Toni Granollers, licenciado en Informática de la Universidad Autónoma de Barcelona; y el español Alfonso de la Nuez, fundador de Xperience Consulting.
Las inscripciones ya están abiertas. Para miembros del COBDC, el costo de la inscripción es de 55€ (euros) y para público general 95€.
El miércoles 25 de febrero recién pasado, nos juntamos 3 de los 4 moderadores de la lista AI Chile . Menciono sólo 3, ya que el cuarto moderador: Javier Velasco, reside en Main, Estados Unidos. Se trató de la versión nacional de un F2F (face to face) que organizan nuestros colegas de AIfIA, organismo internacional de Arquitectos de Información liderado por profesionales de California, EE.UU.
Pronto daremos a conocer los resultados de esta reunión, pero adelanto desde ya que la lista tiene acotados sus objetivos. Lejos de ser extensiva, ésta pretende concentrarse por el momento en una cantidad moderada de miembros, para -una vez que surjan los primeros frutos-, ampliar su convocatoria.
La medida -reflexionada por Rodrigo Guaiquil, Juan Carlos Camus y yo-, me lleva a pensar en las diferentes realidades que viven las comunidades de AIs en el mundo. Mientras en Estados Unidos y Europa, los profesionales de la usabilidad y el diseño web centrado en el usuario, se reunen para compartir un momento de distención y conocerse más; nosotros aquí en Chile estamos por la organización, el reconocimiento y, por qué no decirlo, el poder hacer el suficiente ruido como para que se escuche y entienda el sentido de nuestro trabajo en el desarrollo de aplicaciones y sitios web.
Los F2F a la chilena que durante 2002 se realizaron y que impulsó mi amigo Javier Velasco -salvo el primero- tampoco tuvieron un carácter recreacional. De hecho, en varias de esas reuniones revisamos modelos conceptuales y artículos de conocidos autores. Es de esperar, que en este segundo estadio de la comunidad, nuestra intención de coordinarnos fructifiques, para que algún día los AI chilenos del futuro estén tan reconocidos en el mercado, que su única preocupación sea conocerse cara a cara entre ellos.
Dentro de los expositores detacan eminencias de la AI mundial como Jesse James Garret, Peter Merholz, Jared Spool y Samantha Bailey. Pero también expondrán los chilenos Javier Velasco y Ricardo Baeza-Yates.
Como algunos sabrán, Javier es amigo mío desde 2002; con él trabajé en la arquitectura del nuevo portal de La Tercera. Javier es comunicador social de profesión y se desempeña hace 5 años como experto en usabilidad y AI. Es co-fundados de la comunidadevolt.org; uno de los líderes en la creación de la comunidad chilena de AIs, y miembro del Advisory Board de AIfIA.
Ricardo Baeza es jefe del Departamento de Ciencias de la Computación y director del Centro de Investigación de la Web de la Universidad de Chile. Asimismo, es miembro de la Academia Chilena de Ciencias. Ha desarrollado importantes investigaciones en el campo de los algoritmos y estructuras de datos, recuperación de información, minería de datos.
Para ambos, ¡nuestros mejores deseos en el éxito de sus respectivas intervenciones!
Ayer jueves 8 de enero almorzamos con Carlos Añes, técnico eléctrico y aficionado al diseño, a quien conocí a través de mi sitio web hace ya dos meses. Acompañada nuevamente por Juan Carlos Camus, esta vez fuimos al restaurant "Boomerang" y a nosotros se sumó el socio de Carlos, Rodrigo Lillo.
La propuesta de Carlos para la comunidad es la de intentar llevar el seminario sobre AI que realizamos el 19 de diciembre pasado a Iquique. ¿Por qué Iquique? No sólo porque Carlos es oriundo de la I Región de Chile -nacido y criado en Arica y habitante de Iquique-; sino porque considera que el tema de la Arquitectura de Información y Usabilidad debe ser difundido, considerando la no despreciable inversión que se realiza en el Norte grande en materia de proyectos informáticos.
Carlos nos quiere llevar al norte con "camas y petacas" ; ) Su idea es extender la disciplina a estudiantes de ingeniería de universidades como la de Tarapacá o Arturo Prat, a profesionales que se desempeñan en el rubro informático e Internet, y a quienes se desenvuelven en la región en los terrenos del diseño y la publicidad.
El almuerzo giró en torno a acotar este proyecto con el fin de presentarlo a una importante empresa del norte. Nuestras dudas naturales fueron disipadas con el curso de la conversación. Sin embargo, más allá de que éstas permanezcan o se hayan diluido, lo cierto es que ANIMA mucho saber que en el país hay quienes se motivan por dar a conocer el trabajo de Arquitectura de Información a colegas, estudiantes y clientes.
Dios quiera que todo resulte. Que en abril de este año, los mismos expositores del Seminario "Arquitectura de Información, Contenidos Digitales y Usabilidad" nos subamos a un avión rumbo a Iquique. Hemos pensado en hacer variaciones respecto del programa original y trabajar no sólo con ponencias, sino con grupos de trabajos mediante talleres. Esto como vía alternativa en el caso de que no todos los ponentes puedan asistir. Resulte o no, lo importante es que algo se mueve. Desde Iquique Carlos Añes ya es un gestor que está difundiendo el quehacer de la disciplina. Desde Santiago, su socio Yoyo hace lo mismo entre sus colegas del área de Diseño. En resumen, se trata de pequeños líderes de inquietud que van propagando la buena nueva: ¡la AI en Chile está más viva que nunca!
Los días 28, 29 y 30 de enero se celebrará en Madrid, España, el I Congreso en Internacional sobre Tecnología Documental y del Conocimiento. Dirigida especialmente a personas de los ámbitos de la biblioteconomía, documentación, periodismo, ciencias de la información, informática y telecomunicaciones, este Congreso se estructura sobre la base de ponencias de tipo teóricas y metodológicas, mesas redondas formadas por más de 3 personas y talleres de presentación y demostración.
El congreso ha sido organizado por la Asociación Hispana de Documentalistas en Internet, y tiene como objetivo principal servir de estímulo para la colaboración e intercambio de ideas entre profesionales multidisciplinares de la Documentación y la Gestión del conocimientode habla hispana.
La inscripción al congreso aún está abierta. Si estás en España o en Europa no te pierdas esta oportunidad y ¡PARTICIPA!
Aunque cliché, más vale tarde que nunca ofrecer el balance del Primer seminario sobre "Arquitectura de la Información, Contenidos Digitales y Usabilidad", que se organizó el viernes 19 de diciembre de 2003 en Santiago de Chile.
Al encuentro -realizado en el Hotel Galerías, en el centro de Santiago- asistieron alrededor de 100 personas, en su mayoría de las áreas de diseño, periodismo, ingeniería y biblioteconomía. Comenzamos leyendo los saludos o cartas de bienvenida de mi amigo Javier Velasco, AI chileno, pionero en nuestro país en este campo y que actualmente vive en Main, Estados Unidos; y la carta de Lou Rosenfeld, gurú de la AI y miembro del directorio y tesorero de AIfIA.
Se anunció que para marzo-abril de 2004 estamos programando la organización de un segundo seminario, asumiendo el primero como una suerte de preconferencia. El objetivo es que en esta ocasión asistan personas más cercanas a las áreas comercial e IT de las compañías, con el objetivo de difundir la Arquitectura de Información en las empresas y crear conciencia sobre la necesidad de incorporar metodología AI en el curso de un proyecto informático.
En general, las ponencias se desarrollaron según lo planeado, despertando interés especial la de Juan Carlos Camus sobre "Contenidos: cómo se dice y comprueba qué es lo que el usuario quiere ver" y la de "Estándares y Diseño en la Web" dictada por Paulo Saavedra y Nelson Rodríguez.
Próximamente entregaré una síntesis y una reflexión de cada una de las ponencias. Aprovecho para saludarlos y desearle un ¡¡ FELIZ AÑO 2004 !!
Paso el aviso: El Seminario "Arquitectura de Información, Contenidos Digitales y Usabilidad en la Web" que se realizará el 19 de diciembre cambió de lugar. El evento se realizará en el Salón Raulí del Hotel Galerías: San Antonio 65, Santiago. Si quieres asistir inscríbete en línea.
Se abrió el plazo para presentar ponencias en el V Congreso Interacción Persona Ordenador que se realizará del 3 al 7 de mayo próximo en Lleida, España. El plazo de inscripción es hasta el 4 de diciembre. La inscripción de ponencias se realiza en línea.
Interacción 2004 es un foro consolidado de difusión, promoción y discusión de trabajos e ideas novedosas en el ámbito de la Interacción Persona - Ordenador (IPO). El congreso está organizado en forma conjunta entre la Universitat Oberta de Catalunya y la Universidad de Lleida.
Entre los objetivos de esta quinta edición del congreso destacan: 1) Ampliar la participación y la multidisciplinaridad para convertir a Inter Acción en un punto de referencia de esta disciplina en todo el ámbito hispanohablante 2) Potenciar la relación con la industria, a través de la celebración del día de la industria 3) Ampliar el conocimiento de la asociación AIPO y de la Interacción Persona-Ordenador a todos los ámbitos y disciplinas universitarias implicadas 4) Consolidar el despliegue en iberoamérica
Para quienes no puedan asistir se impulsarán iniciativas para que parte del congreso se realice en forma virtual. Los dos primeros días de congreso, el encuentro estará a tutoriales y seminarios de doctorado. Los tres siguientes a conferencias invitadas, jornadas científicas y de la industria.
Si tienes algún trabajo, artículo o idea que dar a conocer, no lo dudes ¡ Inscríbete en Inter Acción 2004 !.
Este mes se presenta próspero en charlas, cursos y seminarios sobre AI y usabilidad en Chile.
1) El próximo jueves 16 de octubre, la empresa Inter-Media organiza el taller Evaluación Heurística, 11 puntos básicos para la Usabilidad, en el contexto de la feria Telcom y Expo Management 2003 que se desarrollará en el Centro de eventos Espacio Riesco.
El taller será dictado por Jorge Barahona, director ejecutivo de la empresa de diseño web Ayerviernes.cl y profesor de la Escuela de Arquitectura y Diseño de la Universidad Católica de Valparaíso.
La charla versará sobre los objetivos y elementos de una evaluación heurística; sus precedentes, evaluación de sitios web y presentación de conclusiones.
La inscripción es gratuita y el taller se desarrollará entre 15.00 y 16.30 horas.
2) Soho Chile, en conjunto con la empresa consultora española USOlab está organizando dos seminarios sobre usabilidad.
El primero se realizará el próximo lunes 20 y tratará sobre Técnicas y elementos fundamentales de usabilidad. El seminario se realiza durante todo el día y tiene un costo de US$145 (en pesos chilenos aproximadamente $94.975 con cambio de $655).
Ambos seminarios serán dictados por Francisco García Peñalver, director y consultor senior de USOlab, en el Hotel Regal Pacific de Santiago (Av. Apoquindo 5680).
3) La Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile vuelve a dictar sus cursos sobre Usabilidad y Arquitectura de Información. El próximo lunes 13 se inicia el curso Usabilidad de Sitios Web que ofrece el periodista Juan Carlos Camus por segunda vez consecutiva en lo que va de 2003. Se trata de 36 horas cronológicas que se distribuyen en 1 mes y un poco más.
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