El máster pretende formar futuros arquitectos de contenidos digitales y tiene una clara orientación hacia la usabilidad y diseño centrado en el usuario. Se compone de 4 módulos:
- Análisis de contenidos digitales
- Planificación de Sistemas de Información
- Lenguajes e instrumentos para el desarrollo de sistemas de información
- Organización y Acceso a los contenidos digitales

El máster tiene carácter presencial, alcance europeo y se desarrolla 2 cuatrimestres: el primero comprende los meses de octubre de 2007 a enero de 2008; y el segundo de febrero a mayo de 2008. Las clases se concentran en 3 días a la semana y se imparten en las tardes.

El curso-desayuno organizado en conjunto con Microsoft, se centró en la exposición de David Boronat, socio fundador de Multiplica, y quien los últimos 2 años ha puesto su energía por dar a conocer la importancia de convertir clientes, medir y de esta forma rentabilizar las presencias online de las compañías e instituciones, colocando el foco entonces en la persuabilidad más que en ningún otro valor o directriz, aplicable a sitios web y otros dispositivos digitales.

Realizado en el Hotel Hyatt en Santiago de Chile, otro de los ponentes a cargo fue Augusto Cubillos, Gerente Comercial de Servicios de Microsoft, quien explicó como MSN, trasciende su asociación con un mero producto, creando redes familiares, laborales y comunitarias probadísimas como canal de comunicación, efectivo.

Asimismo, expuso Enric Quinteros, consultor analista de Google Analytics quien viajó especialmente desde Barcelona para ésta y otras charlas sobre el imperativo de medir como factor decisivo clave hoy por hoy en el éxito de las presencias online.

En mi caso particular expusesobre el salto cualitativo que debe dar la Arquitectura de Información en orden a ir más allá de facilitar las experiencias de uso satisfactorias, sino que orientarlas y dirigirlas equilibrando así las necesidades de los usuarios con los intereses y objetivos de empresas y organismos.

Al final del evento, Multiplica entregó una mini encuesta a rellenar para saber la acogida de nuestro discurso. Los resultados fueron elocuentes: el 100% personas del curso lo rellenaros, el 95% marcó la tercera opción relativa a pedir mantener el contacto para profundizar en una eventual propuesta de Persuabilidad para su presencia online.

El encuentro pretende que sus asistentes aprendan a incrementar dramáticamente la conversión de su presencia online, y en este sentido el evento está dirigido a gerentes de canales web, banca electrónica y marketing.

La Persuabilidad la entendemos como conseguir que los usuarios se conviertan en clientes o como podemos conseguir que los navegantes/clientes hagan lo que nos proponemos como objetivos en nuestro sitio. Eso es la persuabilidad.

El curso lo impartirá David Boronat, socio fundador de Multiplica y actual Director de Multiplica Chile, quien es licenciado en Administración y Dirección de empresas de la escuela de negocios ESADE, España; y se inició en el diseño e investigación sobre Internet en 1994, para luego abordarla desde el marketing trabajando en agencias interactivas como Discovery Net y Ogilvy Interactive. A fines de 1999 creó Multiplica, empresa en actual proceso de internacionalización. Publica sus ideas en Persuabilida.com y Ditades.com, blogs en castellano y catalán respectivamente.

Otra parte del curso lo daré yo, que me he desempeñado como consultora en Arquitectura de Información y Jefa de Proyectos de Diseño Web desde 1999 en empresas como Novared y Amtec-Neoris. Soy Magíster en Comunicación Audiovisual de la Universidad Autónoma de Barcelona, y con mi tesis publiqué el libro Hacia la herramienta educativa universal? Enseñar y Aprender en Tiempos de Internet“, editorial Ciccus-La Crujía, 2000. Miembro de The Information Architecture Institute, lidero en Chile la comunidad de Arquitectura de Información y publica artículos en éste, mi sitio personal.

La asistencia al desayuno está sujeta a cupos limitados y está valorizado por encima de los 500 dólares, pero para los clientes de Multiplica y Microsoft su asistencia no tiene costo.

La preinscripción permanecerá abierta desde el miércoles 7 de septiembre hasta el 26 de octubre de 2005 en la siguiente dirección: http://www.documentaciondigital.org/master/prein.htm

El curso está dirigido a profesionales innovadores de la Información y la Documentación: bibliotecarios, documentalistas, informáticos, diseñadores web y Arquitectos de Información involucrados en los nuevos retos de la sociedad de la información.

El Máster completo consta de nueve módulos, un Laboratorio Digital, la hemeroteca digital, el servicio de alerta y un catálogo de más de cincuenta actividades optativas. Para la próxima edición se añade el módulo 9 sobre Administración Digital, que tratará sobre la información digital en la administración pública.

El curso tiene una duración total de 60 créditos (600 horas), si bien es posible matricularse de algunos módulos. Hay 3 modalidades básicas de matrícula y muchas opciones intermedias:

- Máster (a partir de 6 módulos, que supone cursar 40 créditos y puede hacerse en dos años)
- Diploma de postgrado (a partir de 2 módulos, supone al menos 15 créditos)
- Curso de postgrado (a partir de 1 módulo de 7 créditos)

Se otorgarán 5 becas con una reducción del 50% de la matrícula para estudiantes con nacionalidad de algún país de América Latina.

Más informaciones, comunicarse con la coordinadora académica Mari Carmen Marcos.

El encuentro se centró en el análisis de las características de la Web desde el punto de vista de su tráfico y configuración como red a partir del uso que hacen las personas; en los conceptos básicos de Usabilidad y Arquitectura de Información, como prácticas dentro del Diseño Web, y de la Ubicuidad y Minería Web como herramientas que permiten hacer un rediseño de los sitios web a partir de los datos reales del comportamiento de los usuarios en los entornos electrónicos.

Dentro de los contenidos recogidos, llamó mi atención el hecho de que la mayoría de la Web hoy por hoy está compuesta de páginas dinámicas; sin embargo -como explicó Baeza-Yates- sólo un porcentaje bajo es recorrido por los buscadores lo que trae como consecuencia que buscadores como Google no siempre arrojen dentro de sus resultados las páginas dinámicas correspondientes a las consultas de los usuarios. Según explicó, esto se debe a que los buscadores no son capaces de recorrer entera la Web por razones de límites de capacidad de hardware.

En la actualidad existen alrededor de 60 millones de servidores Web; más de 6 mil millones de páginas (entre estáticas y dinámicas) y más de 600 mil millones de archivos. El 15% de la Web está repetida (entre plagios y copias), y el inglés es el idioma de más de la mitad de la Web mundial.

Otro de los puntos detacables en el taller fue el énfasis dado a los Métodos de Investigación. Al respecto, Marcelo Garrido, sicólogo de vasta trayectoria, confirmó mi idea y experiencia en torno de la realización de Focus Group para el medio Web. En su opinión, esta herramienta se presta más para la investigación de toma de requerimientos con el objetivo de definir expectativas, y no como metodología de evaluación de productos o servicios. Ello, pues las opiniones que se emiten en grupo cuando se evalúa una maqueta o prototipo de un sitio o aplicación Web, suelen contaminar el parecer de los asistentes.

Finalmente, el concepto de Fidelidad tan anunciado en el taller se refirió a la capacidad de un sitio web o aplicación de fidelizar a sus clientes al hacer que su contenido o servicio se haga necesario en forma periódica, al transformarse en “adictivo” en el buen sentido de la palabra, y al permitir generar comunidades virtuales en torno de intereses comunes.

El taller tiene por objetivo revisar las características principales de la Web y sus propósitos, junto con un modelo causal de la Web. En éste se entregarán herramientas para la conceptualización, el diseño, la arquitectura y la maquetación de sitios que permiten la ubicuidad, la usabilidad y el agrado en las interacciones con la Web.

El encuentro lo impartirá Ricardo Baeza-Yates, director del Centro de Investigación de la Web, y Marcelo Garrido Palma, consultor de Amable, empresa dedicada a estrategia y diseño de interacción.

La actividad tiene un valor de $30.000 para profesionales y de $10.000 para estudiantes. Más información. Inscripción.

El máster se enfoca en el tema de la Sociedad de la Información y las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), ofreciendo los conocimientos necesarios para liderar la comunicación en entornos virtuales. La principal característica de este máster es que se realiza enteramente a distancia, utilizando la tecnología Internet para ello. Concretamente, este máster cuenta con campus virtual desde el cual se comunican estudiantes, alumnos y moderadores.

El máster está dirigido principalmente a quienes se desenvuelven en las áreas de la comunicación, marketing, educación y biblioteconomía.