Arquitectura de Información 136 entradas

Se lanza proyecto BoK de UPA

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 16 de Enero de 2006

Recientemente la Asociación de Profesionales de la Usabilidad, en sus siglas en inglés UPA acaba de lanzar el proyecto BoK, Usability Body of Knowledge.

Se trata de un sitio web que aspira a reunir el grueso de los conocimientos que generan los profesionales que nos dedicamos a la Usabilidad. El objetivo del sitio es ser referente autorizado definiendo las metas de la profesión. La idea preliminar del proyecto es introducir a sus usuarios respecto de los temas básicos y en este esfuerzo inicial, UPA está reclutando voluntarios para organizar el contenido.

Como todo esfuerzo de largo plazo, UPA te invita a sumarte como voluntario(a). ¡Participa!

La estrategia de los newsletters

1 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 8 de Enero de 2006

Los newsletters o boletines semanales, quincenales o mensuales que entregan las empresas respecto de un producto o servicio, cada vez están teniendo un grado mayor de complejidad en materia de diseño. No obstante, en cuanto a funcionalidad no ha habido mayores avances.

Desde hace por lo menos 2 años que recibo estos mencionados news de compañías a las cuales estoy suscrita como mi banco, la multitienda donde tengo tarjeta, el videoclub con pedido en línea, la tarjeta de crédito, la línea aérea por la que más viajo, y otros con temas de mi particular interés: flamenco, Usabilidad, etc. En todo este tiempo si bien cada vez más destacan los diseños sugerentes, atractivos y consistentes con sus respectivas páginas web, pocos son los que permiten ejecutar acciones. Es así como la mayoría aún sigue siendo una página estática, una suerte de simple link; vaya… en verdad casi un salto al sitio web. En el mejor de los casos, ese link conduce a una página específica del sitio; es decir relaciona bien ese news con la página particular. No obstante, otros tantos boletines sólo linkean a la home del sitio madre.

Es de esperar que los responsables de los ya masificados newsletters escuchen más a los usuarios y se preocupen de desarrollar funcionalidades que permitan entre otras cosas cotizar, calcular, o autentificarse para cambiar los datos básicos de usuario desde el propio news sin tener que pasar por una página del sitio, esto sólo como ejemplos.

Para generar dichas funcionalidades se necesita pensar en una estrategia sobre el rol y la función que cumplen los newsletters en el marco de llamar la atención a sus visitantes respecto de las bonddades, beneficios o garantías de dichos productos o servicios. Tantas ofertas de seguro automotor que próximamente aparecerán podrían incluir precisamente un simulador a partir de los datos que ingresen los usuarios. O tanta oferta tentadora de vacaciones podría incluir un sistema compartivo con otros paquetes promocionales. En fin… ideas por desarrollar.

Recursos de navegación en el IHT

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 22 de Diciembre de 2005

Durante esta semana en la lista de Cadius se discute la utilidad de un recurso de navegación que emplea el diario norteamericano International Herald Tribune. El sistema de navegación consiste en 2 soluciones:
1) formatear el texto en 3 columnas, lo que lo hace muy legible y para muchos más escaneable al permitir dar una sensación de brevedad y síntesis del contenido
2) destacar botones de avance y retroceso del texto, los que se “iluminan” y “apagan” al posicionarse sobre dos de las 3 columnas de texto. Es así como si nos posicionamos sobre la columna derecha, se enciende el botón de avance; mientras que si colocamos el cursor sobre la izquierda, se ilumina el botón de retroceso.

En Cadius lo que se debatía era cuan confuso resultaba este sistema y la curva de aprendizaje que tienen que tener los usuarios para comprender cómo se usa la interfaz. Ello, ya que el hecho de que las columnas estén “sensibles” y relacionadas con la funcionalidad de los botones, no siempre se comprende a la primera.

En mi caso, si bien reconozco la gran utilidad y sentido del recurso de navegación que comentamos, el gran problema que genera es que da la sensación que la columna contiene información o frases linkeadas, pero que no logramos disipar o encontrar. Es por ello que como mejora parece razonable dejar sólo el párrafo de abajo de cada una de las columnas (la de más de la derecha y la de más de la izquierda), sensibles de manera de indicar que ese término permite avanzar o retrocer.

Entretenida conversa con Sal Atxondo

2 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 21 de Diciembre de 2005

Ayer, algunos miembros de la comunidad AI Chile nos reunimos con Sal Atxondo, arquitecto de información que trabaja en la consultora española ClaroStudio, en el restaurant Normandie de Providencia, para compartir su experiencia profesional aprovechando su estadía en nuestro país.

La conversación estuvo de lo más entretenida y giró en torno de la maduración del mercado chileno en materia web (eterna discusión por cierto), la actitud de los clientes al enfrentarse a proyectos de Intranets, la colaboración de los mismos en la etapa de sondeo e investigación previos al diseño y desarrollo, y el surgimiento de consultoras dedicadas a la Experiencia de Usuario en Chile en comparación con la realidad hispana.

Al encuentro asistimos Javier Velasco, uno de los principales líderes de la comunidad AI en Chile, quien hace poco llegó de Estados Unidos, luego de haber trabajado con gurús como Lou Rosenfeld y Jesse James Garret, Angelito quien se desempeña en la empresa nacional Quintec, ex iUno, y quien escribe.

Reunión con Sal Atxondo

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 20 de Diciembre de 2005

Hoy martes 20 de diciembre de 2005 la comunidad AI Chile se reunirá con Sal Atxondo, destacado profesional de la Arquitectura de Información, de nacionalidad chilena, pero que trabaja en Barcelona, España desde hace 11 años. Sal es director y fundador de la consultora ClaroStudio, dedicada al diseño de interfaces y Usabilidad.

El encuentro será a las 19.00 horas en el lugar habitual donde se realizan los cocktails de Cadius, esto es en el restaurant Normandie, ubicado en Providencia 1234, esquina Manuel Montt. ¡¡ Quedan cordialmente invitados !!

Nuevo Malisa.cl en marcha blanca

1 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 19 de Diciembre de 2005

A partir de hoy lunes 19 de diciembre de 2005 el sitio web malisa.cl está en marcha blanca. Esto debido al nuevo rediseño que ha experimentado. La idea del cambio es ofrecer una cara renovada en términos de look & feel luego de casi 3 años con el mismo diseño gráfico, y la intención de focalizar los contenidos en dos aspectos. Por una parte las reflexiones a través del blog Pienso, luego existo, al colocarlo ya en la misma homepage; y por otro lado priorizar mi curriculum vitae con el fin de darme a conocer de manera más directa.

Desde julio de 2003 hasta ahora los posts se han centrado en dar a conocer noticias de actualidad sobre el movimiento y actividades de la comunidad de Arquitectos de Información de Chile y las discusiones que se generan en Cadius, la comunidad hispanoparlante más grande, de la cual soy moderadora.

Aniversario de Cadius

1 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 3 de Noviembre de 2005

Hace 4 años atrás, invitada por mi ex compañero de trabajo Roberto Eskenazi, con quien nos desempeñábamos en ese entonces en Neoris, empresa consultora de Tecnologías de la Información, me sumé a la lista de Cadius, comunidad hispanoparlante dedicada a la Usabilidad, Arquitectura de Información y Diseño de Interacción.

Incrédula de que podían existir tantos profesionales dedicados a esta disciplina, me integré a la incipiente lista conocida como Terremoto que lideraba Javier Cañada, destacado AI hispano. Terremoto fue la “cuna” donde se cimentó Cadius.

Cadius se estructura en torno a su lista de discusión y a encuentros periódicos (conocidos como “cocktails”) en varias ciudades, entre ellas Santiago de Chile. Hoy Cadius cuenta con más de 1500 miembros de todo el mundo, especialmente de España y Latinoamérica.

A fines del año pasado fui invitada por los coordinadores de Cadius, Nacho Puell y Javier Cañada, a sumarme a la moderación de la lista de debate. Feliz acepté y hoy por hoy pertenezco a dicho equipo.

Para celebrarlo, hoy la comunidad de Cadius en Chile se reunirá en nuestro habitual cocktail hour de cada primer jueves de mes. La reunión será en el restaurant Normandie ubicado en Providencia 1234, esquina Manuel Montt a las 19.00 horas.

Por estos estupendos 4 años, mis más sinceras felicitaciones a su gestor: Javier Cañada y a todos quienes han hecho posible que la comunidad crezca y se enriquezca, ¡¡ FELIZ CUMPLEAÑOS !!

Preparativos para el Día Mundial de la Usabilidad

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 19 de Octubre de 2005

La comunidad de Arquitectos de Información de Chile de la que soy miembro fundador, junto con el Centro de Investigación de la Web, las consultoras Amable y Luledesign, en coordinación con la Asociación de Profesionales de la Usabilidad (UPA) y Cadius están organizando un evento por el Día Mundial de la Usabilidad, que se celebrará el próximo jueves 3 de noviembre.

El encuentro se desarrollará en el marco de un gran evento que está preparando UPA en más de 70 ciudades en 30 países. UPA es la principal organización a nivel mundial dedicada a promover el desarrollo de productos usables, enriqueciendo así el desarrollo profesional de quienes se dedican a la Usabilidad y la Experiencia de Usuario.

La idea es desarrollar un seminario durante ese día 3, el cual tendrá lugar en el auditorío del Departamento de Ciencias de la Computación (DCC) de la Universidad de Chile.

En Chile, el evento lo están coordinando los AIs Javier Velasco y Marcelo Garrido, de Amable, ambos afiliados al CIW.

Primera Jornada de Autoformación AI Chile

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 4 de Agosto de 2005

Este sábado 6 de agosto de 2005 entre las 10.30 y 14.00 horas se realizará la Primera Jornada de Autoformación AI Chile, organizada precisamente por esta comunidad nacional que reúne a los profesionales que nos dedicamos a la Arquitectura de Información y Usabilidad.

El encuentro se desarrollará en las oficina de la consultora Amable, ubicada en José Domingo Cañas 901, Ñuñoa, Santiago. Su objetivo es contar con una instancia para compartir los conocimientos con quienes nos desempeñamos en labores de Arquitectura de Información, Usabilidad, Diseño de Experiencia de Usuario y Gestión de Contenidos Digitales.

En esta primera Jornada, Paulo Saavedra y Gabriela García introducirán la reflexión sobre Gobierno Digital, a través de su experiencia en la creación de la Guía Web y una serie de proyectos de sitios para el gobierno de Chile, y CAT 356, portal de trámites de la Administración Catalana, respectivamente.

Mientras, La segunda jornada, que tendrá lugar el sábado 13 de agosto, tratará sobre Diseño de Interfaz, Metodología aplicada en Diseño Centrado en el Usuario y Diseño de Interacción. El tema será presentado por Herbert Spencer, Jorge Barahona y Sebastián Amorín. Esta jornada se efectuará en Viña del Mar, en las oficinas de Ayerviernes.

Si perteneces a AI Chile ¡no faltes!

Comienza a organizarse Día Mundial de la Usabilidad

0 PUBLICADO EN Arquitectura de Información EL 21 de Julio de 2005

UMO UsabilityMatters.Org, ya inició una serie de actividades preparativas para celebrar el 3 de noviembre de este año el Día Mundial de la Usabilidad. UMO es una organización preocupada de hacer fácil el uso de productos tecnológicos que comprende distintas disciplinas, es decir no es exclusiva del mundo Web.

En el marco de esta celebración, UMO ha centrado el evento en la usabilidad referida a cinco áreas: gobierno digital, turismo, transporte, tráfico o vialidad, y servicios públicos y de relevancia social.

La primera actividad inagural está pensada para el próximo sábado 30 de julio, la cual congregará a todos los miembros registrados de esta organización con el objetivo de dar el punta pie inicial al resto de los trabajos que liderarán el Día Mundial de la Usabilidad. En torno de los cinco tópicos antes mencionados la idea es que se generen ideas y no sólo respecto del mundo Internet o la telefonía celular, sino respecto de todas aquellos productos que involucran tecnología como son los autos, hornos microondas, electrodomésticos, computadores (HW), entre otros.

Perfil

Malisa Gutiérrez
Socia y gerente general de Multiplica Chile. Consultora de negocios especializada en estrategia digital y arquitectura de información. Periodista, Universidad Diego Portales. Magíster en Comunicación Audiovisual, Universidad Autónoma de Barcelona. Es coautora del libro “Hacia la herramienta educativa universal: Enseñar y Aprender en Tiempos de Internet”, editorial Ciccus-La Crujía, 2000.

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