Exito en Cocktail Hour de Santiago

Ayer jueves 7 de abril se realizó en el restaurant Galindo, del barrio Bellavista, el primer Cocktail Hour del año en Santiago de Chile.

A la reunión asistieron (hasta donde yo dejé la reunión ): Marcelo Garrido, de la consultora Amable; Juan Luis Martínez, también de Amable; Felipe Vera, quien se desempeña en la Biblioteca Nacional; Angela Tapia, diseñadora de iUno; Rodrigo Guaquil, director de Medios Digitales de Copesa; Jorge Garrido, de la consultora chilena Arquitectura de Información, socia de Luledisgn, y yo.

La conversación estuvo salpicada de anécdotas laborales de cada uno, y de la experiencia que hemos tenido en estos años al enfrentarnos en ocasiones a descreídos clientes. Uno de los tópicos que se conversaron fue la importancia de la Guía Web del Gobierno de Chile, y su impacto en la calidad de las propuestas y proyectos Web. La existencia de esta guía no sólo afecta los sitios y aplicaciones que desarrolla el Estado, sino que pensamos terminará afectando positivamente los estándares de calidad de los desarrollos de privados.

Web Design Index

Este miércoles recién pasado llegó a mis manos la publicación Web Design Index 4 que publica la editorial holandesa The Pepin Press bajo su colección Agile Rabbit Editions.

Más que un libro, se trata de una guía de diseño de páginas web, donde lo que se destaca, precisamente, es el DISEÑO por sobre los contenidos y las funcionalidades.

Una guía más que un libro, pues la edición consiste en un índice de websites donde no existen de forma explícita criterios de organización. Es decir los sitios a simple vista no se disponen de acuerdo con algún tipo de clasificación lógica. Lo que sí llama fuertemente mi atención es que se estructuran, curiosamente, por colores y look & feel. Lo que sí queda claro es la autoría a nivel de D: Diseño, C: Codificación, P: Producción, A: Agencia y M: Correo electrónico del diseñador. Se echa en falta eso sí el país de origen de los diseños y desarrollos.

Como el criterio de selección para llegar a estos 1002 sitios web fue la calidad, innovación y eficacia del diseño sobre su complejidad, hay países que por su larga tradición en materia de diseño gráfico sobresalen, por ejemplo: Italia, Suecia y Japón. La nacionalidad claro se deduce…

Algunos sitios que llamaron mi atención por su creatividad e innovación son: el finés A bit more, el de un diseñador madrileño con su Mi omligo.com, el del restaurant chileno Cuerovaca, y el del diseñador web Eduardo de Felipe.

También me encontré con la grata sorpresa que entre los sitios seleccionados estaba el de mi amigo Javier Cañada, el chileno desarrollado por la agencia Ovo: Segurito.cl y el de fotógrafo, también nacional, Jorge Prat.

Y eso que voy recién en la mitad del Indice . Ya les contaré más…

Acceso a Internet en regiones: ¿factor turismo?

Vengo llegando de unas gratas vacaciones que pasé junto a mi marido en Guanaqueros y Paihuano (Valle del Elqui) en la IV Región del país. Se trata de un balneario en la costa y de un poblado en lo más profundo del Valle del Elqui. Por razones familiares y de trámites bancarios, tuve la necesidad en varias ocasiones de contar con acceso a Internet con el fin de chequear cuenta corriente por cobros y e-mail para saber noticias de mis papás quienes se encuentran de viaje en Australia.

A diferencia de Morro de Sao Paulo, villorrio brasileño ubicado en la Isla de Tinharé frente a la ciudad de Salvador de Bahía, los dos lugares de Chile donde pasamos vacaciones, cuentan con turistas de corta distancia, es decir nacionales, algunos argentinos y alguno que otro escaso y esquivo turista de larga distancia (Estados Unidos y Europa).

Tal vez este factor -una explosión turística muy estacional y aún no explotada- es la que influye en la existencia de escasos centros donde conectarse a Internet. Un dato curioso si se considera que los lugares en los que alojamos y todos aquellos que cotizamos desde Santiago, sí disponen de sitio o página web. Concretamente, las Cabañas Andalué en Guanaqueros, y Chañar Blanco. Curiosamente, en ambos centros de alojamiento no aceptaron el pago electrónico como medio de pago y tuvimos que ir a la tradicional sucursal bancaria para cancelar la reserva.

Otro dato curioso y a la vez penoso es observar la existencia de ciber cafés, pero que funcionan a media marcha. Es el caso del ciber café de Las Dunas de Guanaqueros donde de 5 computadores, tan sólo funcionaba 1. La conexión vía cable módem.

En Paihuano el panorama era aún más “desolador”, pero no en materia de acceso, sino de albetización digital. Nos explicaban los lugareños que existe un infocentro con computadores e Internet, pero que muy pocos del pueblo aprovechaban este espacio creado por el Gobierno de Chile, ya que pocos son los que saben usarlo.

En mi caso particular, para ingresar a la WWW, sólo me quedó trasladarme a Vicuña, el poblado más grande del Valle del Elqui.

Si bien con mi marido no hicimos ciber turismo, ni menos nuestro objetivo estuvo estar a la caza de informarnos sobre los lugares donde Internet estuviera disponible las 24 horas del día, lo cierto es que poder realizar acciones tan simples para quienes llevamos años conectados se transformó en una tarea más difícil de lo pensado.

Las comparaciones son odiosas y en los casos de Morro y Paihuano no tendrían mucho punto de comparación por un tema de masa crítica de turistas de la que disponen ambos lugares. Pero lo cierto es que pensando en un viajero italiano que puede tener el mismo interés por conocer la increíble y selvática Isla de Tinharé, como nuestro hermoso y místico Valle del Elqui, la ventaja de estar enchufado es un punto que se agradece, sobre todo en caso de emergencias. Y ni hablar de las posibilidades que se les abrirían a los niños de Vicuña, Pisco Elqui, Montegrande, entre otros poblados, niños a los que tanto quiso nuestra Gabriela Mistral.

Una vez más la famosa Accesibilidad

Se discute por estos días en la Lista de Cadius, la más conocida comunidad sobre Arquitectura de Información en lengua castellana y de la cual soy moderadora, si el hecho de aplicar directrices de Accesibilidad, redunda en un costo o no para las empresas de Diseño y Desarrollo Web.

Claramente, la conversación se ha zanjado en 2 posturas. Quienes consideran que construir sitios accesibles con XHTML, CSS, sin tablas, sino sobre la base de layers (por lo bajo), por más que se trate de una “inversión” en capacitación para quienes diseñan y programan, ésta no siempre es asumida por el cliente, e inevitablemente se transforma en un costo que absorbe la empresa. Hay otros profesionales que estiman que ceñirse a las normas de la W3C y cumplir con las AAA, es un requisito necesario, imprescindible, básico a la hora de diseñar, que no debiera siquiera vislumbrarse como “costo“, pues más que un “plus” debe comprenderse como un supuesto basal en materia de Diseño Web.

En mi trabajo como Jefa de Proyecto he comprobado en carne propia que aplicar las pautas que ha impulsado el Gobierno de Chile en esta materia, sí representa un costo adicional. Asumiendo que debemos diseñar con un buen criterio y sopesando estas directrices, igual existe un costo que apunta a revisar si se cumple o no con los estándares, tiempo que no todos los clientes valoran y que encarecen el proyecto. Hace poco tuvimos que aplicar dichas normas a un sitio gubernamental y tan sólo los ajustes a la Guía para el Desarrollo de Sitios Web y su posterior verificación, significó 1 semana de trabajo.

Plenamente de acuerdo con que estas iniciativas deben transformarse casi en “materia de ley” en Chile, lo cierto es que no podemos desconocer que, como todo proceso de aprendizaje, éste tiene un costo y nos está tomando su tiempo, y dinero por qué no decirlo, asumirlo. Otra experiencia es el de un proyecto de una comunidad local que tiene hace un tiempo estancado su launch, porque hacer que la CSS se acomode al navegador IExplorer que sigue liderando el mercado hasta ahora. Obviamente, que tenemos que construir con CSS, pero es de “ciegos” creer que no hay sacrificios a la hora de cumplir con las buenas prácticas.

El llamada es a preparse, pues cada vez más las licitaciones públicas incluyen dentro de sus requerimientos cumplir con estas exigencias. Por la mejora de la disciplina, ¡bienvenido sea!